Hotel Gloria Deluxe

Мы постоянные клиенты этого отеля, нам все нравится: чисто, уютно, отличный персонал, расположение удобное. Быстрое реагируют на просьбы: в этот раз было прохладно в номере, после нашей просьбы принесли обогреватель.

Концепция бронирования летом минимум на 3 дня, сейчас минимум на 2 дня неудобная. В силу различных обстоятельств, в т.ч. стоимости отдыха по нынешним ценам, не всегда есть возможность приезжать на 2 дня и более. Вся Астана в основном приезжает в субботу, выезжает в воскресенье, потому что в пятницу все работают до вечера. Прошу отель пересмотреть подход к бронированию. Отдых на двоих на 2 дня обходится как средняя заработная плата некоторых людей. Не всегда есть возможность и желание тратить столько денег, а ездить на один день хотелось бы почаще, это не так накладно.

Хороший отель, прекрасное обслуживание, очень стараются. На любую просьбу быстро реагируют. Номер прекрасный, есть все необходимое, по просьбе делают уборку. Есть пляжные полотенца отдельно. В ресторане неплохие завтраки за дополнительную оплату. Хорошая парковка. Удобное расположение в центре города.

Запах канализации в ванной комнате.

Местоположение, достаточно чисто. Пляж не долеко

Персонал чуть больше должен уделять внимания. Отсутствие приветственной воды. И вообще отсутствие какой либо воды. Мини бара нет. За такие деньги можно было завтрак включить в стоимость номера. Ресторан в отеле оставляет желать лучшего.

Локация

Нет уюта, в номере нет ковров, ванна вместо душевой. Халаты по запросу. Вода на этаже в кулере, а кувшинов нет. Не продуманно