Zenao Appart'hôtels Strasbourg

Calme , spacieux, facilitée de stationnement

Manque une bouilloire et surtout un balai racloir pour récupérer l’eau de la douche devant le lavabo.

La gentillesse du personnel

La climatisation ne fonctionnait pas correctement

Lieu calme, loin du centre avec petit déjeuner possible. J’ai passé plusieurs nuits ici dans des appartements différents, le gros avantage reste d’avoir un appartement entier pour soi, ils sont spacieux et bien équipés.

Le lieu est calme, le point négatif reste le fait d’être dans un établissement pour personnes âgées, il peut y avoir des situations gênantes, se sentir mal à l’aise si l’on est en vacances, le personnel n’est pas hôtelier, c’est des choses à prendre en compte.

L'emplacement. La gentillesse de la dame qui s'occupait des personnes âgées.

Nous sommes arrivés, il n'avait personne à la réception. Après une attente de 15 minutes et après avoir téléphoné moi-même sur place au numéro de téléphone de la réception, une dame très gentille est arrivée, elle nous a dit qu'elle s'était occupée des personnes âgées ce qui est normal puisque c'est à la base c'est une Résidence pour seniors!!! Ensuite nous étions bien dans l'ordinateur mais avec aucun numéro d'appartement !!! La pauvre dame a dû aller voir si un appartement était libre. Finalement elle revient et nous dit qu'il y avait un appartement de libre. Mais la cerise sur le gâteau ce n'était pas dû tout l'appartement sur les photos proposé par Booking mais un autre appartement avec un vieux lit médicale et une salle de bain qui n'avait pas été nettoyée, grosse tâche blanche sur le sol, robinets pas propre et des minis produits de douche déjà entamés. Pas de rideau de douche pour séparer la douche du WC. Petit radiateur avec une grosse tâche. Bref la totale. C'est vraiment dommage car l'emplacement est vraiment bien.