Beachhotel Cape Helius

Locatie, ruime kamer, heel schoon.

De 2 eenpersoonsbedden

Ausstattung sehr modern und gut, die Lage zum Strand ist perfekt, man ist auf dem Balkon im EG aber nicht ungestört wegen der Spaziergänger und des Außenbereichs des Restaurants. Frühstücksbuffet ist OK. Super: Man kann Fahrräder und e-Bikes direkt am Hotel mieten. Kostenlose Parkplätze um das Hotel herum. Perfekter Premium-Service: Wir hatten wegen einer Reifenpanne aus dem Unwetter heraus die Rezeption angerufen und bekamen das Fahrrad vor Ort in nahezu unglaublich kurzer Zeit ausgetauscht, sehr freundliche Kommunikation mit der Managerin vor Ort noch obendrauf.

Während der Nebensaison war es gegen 09:00 im Frühstücksraum schon recht eng, aber die Außentische waren wegen des Wetter nicht genutzt. Kostenlose Parkplätze direkt vor dem Hotel, aber in der Hauptsaison vielleicht nicht ausreichend. Baden wäre zu kühl gewesen, leider wegen Blaualgen auch gerade nicht schön.

Ontbijt is niet overdadig aan keus maar ok, mis een broodrooster en krentenbrood

De receptioniste had problemen met het boekingssysteem op haar pc. Op mijn bevestigde betaalde boeking met kamernummer etc. werd niet gekeken nee, het moest bij haar kloppen zo hebben wij een half uur staan wachten!! voor wij naar de kamer konden.

Die Lage des kleinen Hotels ist super, direkt am Wasser und in einer sehr ruhigen Gegend. Wir hatten ein großes Zimmer mit Balkon und Blick auf Wasser und Leuchtturm, das war toll. Es gibt einen kostenlosen Hotelparkplatz, auf dem wir meistens auch einen Platz bekommen haben. Jemand ist uns auf dem Parkplatz ins Auto gefahren und eine junge Rezeptionistin hat uns sehr freundlich und engagiert Richtung Polizei geholfen, dafür nochmals herzlichen Dank!

Die Sauberkeit ließ sehr zu wünschen übrig. Bei Ankunft mussten wir leider feststellen, dass sich mindestens 20 Spinnen und überall deren Netze im Zimmer befunden haben und das Bad wurde vermutlich gar nicht gereinigt. Vom Gast zuvor fanden sich noch diverse Hinterlassenschaften in Toilette und auf Sitz, eklig. Das Waschbecken war nicht sauber und in den Zahnputzbechern klebte noch Zahncreme. Wir haben dies an der Rezeption gemeldet und man wollte sich kümmern. Als wir Stunden später zurückkommen sind, war das Zimmer unverändert dreckig aber dafür liefen nun noch unzählige Ameisen über Tische, Sessel, Bett und haben sich auch in unseren Sachen und Taschen versammelt. An der Rezeption hat man uns dann 2 Ameisenköder in die Hand gedrückt, die innerhalb von 20 Minuten Abhilfe schaffen sollten. Das ist leider auch nicht passiert, also haben wir über 2 Stunden das ganze Zimmer erst einmal generell geputzt und versucht, die Ameisen zu beseitigen. Das Frühstück ist sehr dürftig und lieblos, man wird sicherlich satt aber es gibt nur das Nötigste und Abwechslung schon gar nicht. Eine Woche täglich das Gleiche. Extrem wenig Obst und Gemüse, kein Frischkäse usw. Wir dürfen kein Gluten essen, Brot und Brötchen haben wir bekommen. Brot und Backwaren befinden sich in direkter Nähe zu Tellern, Besteck und Servietten, sodass dies alles täglich durch Krümel kontaminiert war und durch das Schneiden von frischem Brot auch Krümel in das kleine Buffet gleich daneben springen können. Zöliakiesicher ist das Frühstück definitiv nicht! Man musste sein Geschirr selbst abräumen und wenn Gäste dies nicht gemacht haben, blieb es halt auch so stehen und der Tisch konnte nicht benutzt werden. Die Tische wurden nach Gebrauch auch nicht abgewischt, sodass man stets Krümel und Ränder von Kaffee und Co. vorgefunden hat. Ein absolutes No-Go! Vielleicht verlässt man sich auf die tolle Lage und sagt sich, wenn diese Gäste nicht wiederkommen, gibt es immer wieder neue. Sehr sehr schade!!!!!