La ubicación y la atención de la persona de contacto. Estuvo muy atenta a los mensajes y debido a un retraso de la preparación del apartamento, prorrogó la hora de salida. Agradecidos por ello.

Algunos detalles a mejorar. Por ejemplo, el sillón principal estaba muy mal y el otro, con arena, quizá porque la preparación del apartamento fue precipitada. Escaso en ciertos detalles, como el papel higiénico, que tuvimos que comprar. No había suficiente menaje para todos los huéspedes. Éramos 11 y no había sillas, vasos y cubiertos para todos. La barbacoa estaba muy sucia y por ello no la utilizamos. Dónde parecía que podía haber pinzas para tender toallas y bañadores, había colillas de cigarro.

Muy bien todo

Nos gustó todo

Cantidad de camas Ducha caliente

El apartamento es frío , pedimos por calefactores y la respuesta del personal no fue la más amable mandándonos a abrigarnos y usar más colchas si fuera preciso. Estábamos de campera de abrigo adentro de la casa , los cuartos no tienen aire acondicionado por lo que el aire del living no alcanzaba a calentar los cuartos. Es verdad que los edredones son buenos y una vez estabas durmiendo no pasabas frío , el problema era todo el rato previo a irte a acostar y al salir de la ducha. Faltaba mucho detalle, manutención y cuidado en el apto, no tenía ni jarra para calentar agua , ni bowls para el yogurt. Muy básico todo. Habían cucarachas en la cocina. Atomizaron a mensajes previo a la entrada y post salida , repetiendo las mismas cosas una y otra vez.

El alojamiento es muy grande. Tiene una habitación doble con baño, otra muy grande para 5 personas (2 camas individuales, una litera que consta con una cama doble y encima una individual), y otra con una litera de cama doble y encima una individual, y otro baño individual. La cocina equipada y con una terraza que cuenta con bbq, tendedero, y un cuarto con lavadora. Ante todas las incidencias que tuvimos, el servicio de atención fue excelente, la persona que nos atendió, diese igual la hora, nos resolvió y solucionó pronto y muy amablemente los problemas.

La limpieza podría mejorar muchísimo. Encontramos al llegar restos de gusanitos en el sofá y debajo del mueble del salón. Migas en los armarios de la cocina. Pelusas en el suelo y debajo de las camas. Hablamos con los anfitriones y en seguida solucionaron el percance. Igualmente, aun así deberían fregar debajo de las camas, yendo con niños se meten en cualquier sitio y no es de agrado que salgan con pelos y pelusas en la ropa. La mesa del salón necesita un cambio, está rota. La antena de la TV dio fallos, pero también vinieron a solucionarlo. Y el wifi se desconectaba por un fallo eléctrico, que solucionaron en cuanto pudieron igualmente. Había una gotera que cuando el vecino de arriba se duchaba nos caía agua en la cocina, pero pusimos el agua de la fregona, e imagino, que darán una solución a esta incidencia.