Mosel Village Resort

Die Lage ist toll, Preis-Leistung für ein Chalet mega. Gute Ausstattung und tolle Aussicht vom Balkon. Den Pool haben wir ebenfalls genutzt, auch dort alles sauber, gemütlich und tolle Aussicht auf die Weinberge, Beilstein und die Burg Metternich. Das Frühstück war ok.

In der Küche könnten mehr Gläser zur Auswahl stehen sowie richtige Vorhänge in Wohnzimmer/Küche. Mehr Brötchenauswahl und abwechslungsreichere Auswahl an Obst, Wurst, Käse etc beim Frühstück wäre toll gewesen. So war es doch leider jeden Tag dasselbe.

Positiv überrascht alles top sauber mit viel Komfort

Kann nicht meckern

Frühstück war gut, es gab auch Lachs und Sekt, gute Säfte und Obst. Der Frühstücksraum wirkt auf mich ungemütlich, zu groß, zu laut, passt nicht zum Resort.

Ausstattung in der Küche war nicht gut, kein Toaster oder Flaschenöffner, da fehlte einiges, ansonsten war die Wohnung mit 2 Balkonen top.Wir hatten eine große Wohnung mit 3 Schlafzimmer.

De locatie en het hele resort is voortreffelijk en we raden het iedereen aan! De enige reden voor onze lage totaalscore is dat ons appartement niet op slot ging en dus iedereen binnen kon terwijl we weg waren. Ondanks meerdere nummers en pogingen nooit iemand aan de lijn gekregen tot in de ochtend aan het ontbijt. Het personeel zelf is uiterst vriendelijk en heeft ons dan pas echt geholpen door een sleutel te zoeken waarmee we de deur op slot kregen. Maar verschrikkelijk slechte service dat je vanaf 21h volledig in de steek gelaten wordt… en onze eerste avond was al meteen in het water gevallen.

De accomodatie zelf valt niets over te klagen, enkel de service vanuit het management was uiterst slecht. Er werd ons ook nooit verteld dat je moet inchecken voor 21h… we hebben puur geluk gehad dat er nog iemand was, anders hadden we in de auto moeten slapen. De nachtdienst werkt helemaal niet en ze laten je helemaal in de steek. Het dag personeel daarentegen is uitermate vriendelijk en behulpzaam. Ondanks onze problemen is het daarna enkel bergop gegaan, en ik raad dit hotel echt aan als uitvalsbasis voor de streek te verkennen!