Gut war die Lage und der Ausblick.

Einrichtung ist Geschmacksache, aber auf dem Sofa hab ich mich nicht wirklich wohl gefühlt. Die Bedienung der Heizung war mir ein Rätsel, es war entweder zu warm oder zu kalt, ohne das ich großartig was verstellt habe.

Die Wohnung war in einem sehr gepflegten Zustand. Die Küche war mit allem ausgestattet was man zur Selbstversorgung benötigt. Der Ausblick vom Balkon ist herrlich. Wir saßen am späten Abend noch auf dem Balkon und konnten die Ostsee, den Binnensee und den Sonnenuntergang beobachten. Hunde sind auch herzlich Willkommen.

Die Unterkunft punktet definitiv mit ihrer tollen Lage und dem schönen Ausblick. Positiv hervorzuheben ist die freundliche und schnelle Kommunikation vor und während unseres Aufenthalts. Bereits vor der Anreise wurden alle wichtigen Informationen zur Schlüsselübergabe, zum privaten Parkplatz und zur Anreise ausführlich erklärt. Auch dass Hunde erlaubt sind, ist für Reisende mit Vierbeiner ein großer Pluspunkt. Der vorhandene Fahrstuhl und der private Stellplatz machen den Aufenthalt zusätzlich komfortabel. Das Badezimmer war sauber, lediglich die Dusche empfanden wir als etwas eng.

Leider gab es jedoch einige Punkte, die unseren Gesamteindruck deutlich getrübt haben. Besonders enttäuschend war die Sauberkeit der Betten. Auf dem hellen Matratzenschoner befanden sich zahlreiche dunkle Haare, und auch die Bettdecken wiesen mehrere kleine und größere Flecken auf. Nach unserer Reklamation erhielten wir zwar umgehend eine freundliche Antwort und das Angebot einer Nachreinigung, was wir jedoch nicht in Anspruch genommen haben. Dennoch waren die Verschmutzungen so offensichtlich, dass sie dem Reinigungsteam vor unserer Anreise hätten auffallen müssen. Gerade weil wir selbst mit Hund angereist sind und dafür eine zusätzliche Reinigungspauschale bezahlt haben, erwarten wir, keine Hinterlassenschaften vorheriger Haustiere vorzufinden. Auch das Thema Kurtaxe hat bei uns Fragen offengelassen. In all unseren bisherigen Urlauben an der Ostsee haben wir bei Anreise stets vollständig ausgefüllte Kurkarten erhalten. Hier wurden wir erst auf Nachfrage darauf hingewiesen, dass Blanko-Kurkarten vorhanden seien, die wir selbst ausfüllen sollten. Auf unsere Bitte um einen Nachweis, dass die von uns gezahlte Kurtaxe ordnungsgemäß abgeführt wurde, erhielten wir lediglich die Antwort, dass alles seine Richtigkeit habe und wir uns keine Sorgen machen müssen. Zudem zeigte die Wohnung an mehreren Stellen deutliche Gebrauchsspuren. Das Fliegengitter war massiv beschädigt, an Fenstern und Terrassentür platzte der Lack ab, das Doppelbett stand nicht ganz in Waage und der Lüfter im Badezimmer war sowohl dort als auch im angrenzenden Wohnbereich sehr laut. Insgesamt bietet die Unterkunft eine hervorragende Lage und einige praktische Annehmlichkeiten. Beim Thema Sauberkeit, Instandhaltung und Transparenz besteht jedoch aus unserer Sicht deutlicher Verbesserungsbedarf.