Logement très sympa, bien équipé et confortable. Bien placé au pied des pistes et des locations de matériel/ forfaits.

Finition des travaux, c’est de bonne qualité dommage pour les traces de peintures ou autre scotch… Pas beaucoup d’activités/magasins dans la station mais la cluzas est a 10min en voiture donc ça va

Everything

Frankly hard to find something wrong, I would just have loved to find some salt and oil in the starter kit, but even this was kindly solved when asking.

Magnifique résidence avec l’équipement complet et très fonctionnel. La piscine et le centre de bien être nous ont conquis. Merci pour l’accueil, le personnel très gentil.

Le calme et les équipements

Il était inscrit qu'il y avait une supérette sur place, nous la cherchons toujours..... Il est donc impossible de venir sans avoir fait de courses au préalable. Ce n'est pas correct de décrire des choses qui n'existent pas.

Les prestations : espace détente piscine jacuzzi sauna exceptionnels ! Le spa avec des soins magnifiques Bel espace à la réception avec piano cheminée et bar très agréable pour prendre un cocktail. L'emplacement aux pieds des pistes est top. Le stationnement en sous-sol parfait.

Seul bémol un problème électrique sur les radiateurs sèche serviette résolu au cours du séjour.

Brand new facilities, great spa with view on the mountains, perfect position close to the ski resort.

The staff hardly speak English. Unacceptable for this type of accomodation.

L’emplacement

L’accueil et le détachement du personnel incluant la directrice qui ne lève même pas la tête pour dire bonjour aux clients Le manque d’expérience du personnel qui n’était pas au courant du fonctionnement de beaucoup des installations On a eu une inondation causé par une fuite de la baignoire de l’étage au dessus et nous n’avons pas eu des excuses ni un gentil mot de la part de la directrice, même pas un détail commercial Dommage que la cheminée à l’accueil ne soit jamais allumée car « pas d’allumettes à l’a réception » L’entrée à l’établissement n’était jamais déneigée et était très sale (canettes, bouteilles en plastique, mégots….) Bref, bien dommage que un group avec la renommée de MGM reçoit ses clients dans ces conditions

The property is clearly brand new, and finished to a very high standard. The pool and spa facilities are fabulous. The room was spacious and kitchenette well equipped.

The staff are new and it shows. Unfortunately a lot of the answers to queries were a “computer says no” answer. Check in was the latest I’ve ever known - 5pm and there was no way they were letting us check in a minute before, even though we were sat in the lobby for an hour. Bang on 5pm they allowed us. There is a small bar in the lobby where we couldn’t get a drink because there was no member of staff present who could serve us. The location for skiing is fabulous, but be aware there is NO supermarket within walking distance which is awkward.