Asana Hotel

J'ai adoré la chambre, les repas délicieuxet variés, la proximité de la plage, la gentillesse du personnel, étendoir très pratique pour les maillots de bain, prêt d'une serviette de plage en échange d'une caution

Piscine toujours prise d'assaut avant même l'ouverture en réservant sa place avec les serviettes, je ne recommande pas le pique nique

Mon séjour à l’hôtel Asana a été tout simplement parfait. Dès mon arrivée, j’ai été accueilli avec beaucoup de professionnalisme, de gentillesse et de sourire. Le personnel est toujours disponible, attentionné et prêt à répondre à tous les besoins des clients. Les chambres sont impeccables, confortables et très bien entretenues. Les installations de l’hôtel sont modernes, l’ambiance est paisible et idéale pour se détendre. La nourriture est excellente, variée et préparée avec soin. Un grand merci à toute l’équipe pour son dévouement et son sens du service. Chaque détail est pensé pour que les clients passent un séjour inoubliable. Je recommande cet hôtel sans la moindre hésitation. Pour moi, c’est un 10/10 et j’y reviendrai avec un immense plaisir !

J’ai passé 8 nuits exceptionnelles à l’Asana Hotel, et je repars avec le sourire et une vraie dose d’énergie. L’hôtel est superbe, propre, bien entretenu, avec une ambiance à la fois relaxante et festive. Le staff est d’une gentillesse exceptionnelle, toujours disponible, souriant, professionnel. Cédant même à mes caprices parfois 😂 j'ai eu le sentiment d'être le chouchou. Un immense merci à Doudou, l’animateur et mon ami, pour sa bonne humeur, son humour et sa capacité à créer du lien entre les vacanciers. Et une mention spéciale à Elena, la directrice, pour son élégance, son écoute et sa présence bienveillante : elle incarne parfaitement l’esprit de l’hôtel. J’ai aussi fait des rencontres magnifiques, tellement nombreuses et sincères que je ne pourrais même pas toutes les citer ici. Cette parenthèse m’a fait un bien fou, humainement et mentalement, avant de reprendre mes défis professionnels. Et un mot...OPA

Un seul incident : un client âgé, ivre dès son premier soir, a tenu des propos racistes et m’a menacé, ce qui a choqué beaucoup de vacanciers présents car nous voulions l'aider. Heureusement, la direction de l’hôtel a réagi immédiatement et l’a recadré avec fermeté et intelligence. À part ses regards de poisson des fonds marins, il n’a eu aucun impact sur mon séjour et celui des autres clients. L’équipe a su gérer la situation avec professionnalisme, ce qui confirme la qualité et le sérieux de l’établissement.

Fetele de la recepție și din bucătărie au fost amabile, piscina are un aspect plăcut, iar seara se organizează activități și muzică live, ceea ce creează o atmosferă relaxantă.

Am fost cazați două nopți, înainte de plecarea de pe insulă, datorită proximității față de aeroport. Din păcate, experiența nu a fost una plăcută. Parcarea se face într-o livadă de măslini, pe nisip roșu, unde accesul este dificil, iar uneori ieșirea era blocată de alte mașini. În fața hotelului erau amplasate containere pentru gunoi și lenjerii/prosoape murdare, ceea ce crea un aspect neîngrijit și deloc potrivit pentru o unitate de cazare. Deși fațada hotelului arată bine la prima vedere, interiorul este vechi și nemodernizat, având mai degrabă standardul unui hotel de 3 stele. Camera a fost spațioasă, însă avea un miros neplăcut persistent, prezent de altfel în întreg hotelul. Baia a fost cea mai mare problemă: toaleta nu funcționa corespunzător, cabina de duș era incompletă, iar apa se scurgea pe podea, inundând baia la fiecare utilizare. Prosoapele erau uzate și păreau alb-murdar, iar aerul condiționat era foarte vechi, ruginit și emanând miros neplăcut. Un alt aspect neplăcut a fost faptul că utilizarea seifului se plătește separat (3 euro/zi). Piscina este drăguță, dar pernele și saltelele pentru șezlonguri erau vizibil pătate și murdare. Micul dejun a fost foarte slab: omleta era rece, mezelurile uscate, bolurile de cereale adesea goale. Atmosfera din restaurant era complet lipsită de ospitalitate, bucătarul fiind vizibil iritat și deloc amabil. Am mai stat la alte hoteluri în Creta, atât în 2023, cât și în 2025, dar experiența de aici a fost cea mai dezamăgitoare. Din păcate, nu aș mai reveni la acest hotel. Imi pare rau ca nu am facut poze.