Marino1958 RTA

La struttura era magnifica, super nuova, pulitissima, con accesso diretto dalla spiaggia e dotata di tutti i comfort

Struttura ottima, camera e servizi al top. In pratica sei in riva al mare. Ristorante della struttura ottimo

L’unica lato che non mi ha convinto, è la colazione. L’ho trovata molto poco consona alla struttura, il modo con cui viene presentata e soprattutto le quantità mi ha dato l’impressione di un servizio al risparmio. Magari è una mia percezione, ma visto la struttura e i costi a essa associata mi sarei aspettato molto molto di più.

Hotel perfetto direttamente sul mare , scendi e sei in spiaggia !

Pulizie

La struttura è piuttosto nuova e si trova in una posizione davvero strategica. Noi abbiamo prenotato tre camere nel mese di marzo, quindi non abbiamo potuto usufruire della spiaggia, ma la vista dal balcone delle camere è davvero eccezionale e merita sicuramente di essere menzionata. La colazione è risultata molto buona e varia, con diverse opzioni tra cui scegliere. Un ringraziamento particolare alla signora che ci ha preparato le bevande: è stata molto gentile, disponibile e anche molto veloce nel servizio, contribuendo a rendere la colazione ancora più piacevole.

Appena arrivati (ore 17:00 circa) ci sono state consegnate le camere, ma purtroppo una delle tre risultava ancora sporca dopo il soggiorno degli ospiti precedenti. Ci siamo quindi recati in reception per segnalare il problema, ma non abbiamo percepito molta empatia nella gestione della situazione. Ci è stato detto che la camera sarebbe stata pronta in mezz’ora, ma in realtà l’attesa è stata di circa 50 minuti. Considerato il disguido, ci saremmo aspettati almeno un piccolo gesto di attenzione durante l’attesa, come ad esempio offrirci qualcosa da bere o applicare un piccolo sconto, ma purtroppo non è stato fatto nulla in tal senso. Vorrei comunque sottolineare che la persona incaricata di rifare la camera è stata molto gentile ed educata nei nostri confronti, cosa che abbiamo apprezzato. Tuttavia, una volta rientrati in stanza e confrontandoci poi con gli ospiti delle altre due camere prenotate, abbiamo notato che nella nostra mancavano le ciabatte di cortesia e gli asciugamani per il bidet. Probabilmente, nella fretta di sistemare la camera, qualcosa è stato dimenticato. È giusto precisare comunque che la mattina seguente, alla riconsegna delle chiavi al check out il gestore della struttura si è scusato con noi per il disguido.