Biwafront Hikone

源泉かけ流し露天風呂が、24時間は入れて快適だった。 夕食は、食べるスピードに合わせて提供され美味しかった。 お酒も相談すると、料理に合わせて適量を選んでいただき、美味しく飲めた。 朝食バイキングも、ありきたりではなく郷土料理など工夫されていて、他のバイキングとは別物に感じた。 初めての利用だったが、スタッフさんの笑顔、気配りが心地よく、再び利用したいと思っている。

特に無し。

Das zweite Mal hier nach knapp 1,5 Jahren und man hat mich wiedererkannt. Die Zimmer mit Balkon und wundervollem Ausblick sind blitzblank und mit allem was man sich wünschen kann ausgestattet. Das Essen, insbesondere die Abendessen im Kaiseki-Stil sind sehr lecker und in einer Qualität die man kaum irgendwo anders bekommt, insbesondere das OHMI Beef und der Biwa Trout. Das Personal ist super freundlich und hilfsbereit trotz manchmal leichter Sprachbarriere. Besonders dankbar und erfreut waren wir über die nette und aufmerksame Bedienung bei den Abendessen von Nguyen Thi Bich Phuong, die sich alle drei Abende um uns gekümmert hat. Danke - ich hoffe auch ein drittes Mal wiederkommen zu können.

Leider sind die Flure etwas hellhörig (oder die anderen Gäste auf unserer Etage waren sehr laut).

We had a truly wonderful stay at Biwafront Hikone, highlighted by exceptional hospitality. A special shoutout to Tanaka-san at the front desk, who went above and beyond to help us when we had an urgent matter. He personally contacted a restaurant in Kyoto on our behalf to manage a last-minute cancellation and kindly negotiated to waive the cancellation fee. His proactive, caring, and professional assistance took so much stress off our shoulders. Exceptional service and true omotenashi—thank you so much, Tanaka-san! Highly recommended.

Nothing

Breakfast was ok, good selections of both Japanese and western choices

Impossible to get in contact with via phone, resulting in taxi had to be taken instead of promised shitleservice