Hotel Materia

Hotel carino, vicino al centro di Oaxaca. Camera minima, dalle foto sembrava meglio.

Purtroppo la colazione è un servizio da migliorare, i piatti di per sé erano buoni ma lo staff non si occupa dei clienti. Viene servita nel cortile interno ma nessuno si affaccia per prendere l’ordine o per sparecchiare (abbiamo dovuto tutte le mattine andare a bussare alla porta della cucina trovando il personale seduto al telefono). Una mattina stavamo addirittura per saltare la colazione perché avevamo un’escursione fissata e in un’ora di attesa i piatti sono arrivati negli ultimi 5 minuti. Lo staff ci ha detto che avremmo dovuto comunicargli l’ordine la sera prima se avessimo voluto la colazione entro un certo orario ma nessuno ci aveva avvisati.

Estuvieron pendientes de nuestra llegada muy tarde, muy amables, desayuno rico. Nos dieron una habitación con terraza. Excelente atención de Jay, muchas gracias Bien ubicado. Tienen acuerdo con un estacionamiento cercano se agradece mucho.

Great location within walking distance to great restaurants and shops. The staff were super helpful and nice. It was especially helpful having the nice breakfast which could be organised to be ready before we went on our day trip.

Location is good in downtown Oaxaca, a 10-15 minutes walk from every place you want to visit. It is safe and comfortable. It is a small boutique hotel with only 5 rooms. Staff is on site till 10 pm and they are incredibly friendly and helpful. Standard interaction channel is WhatsApp and if you contact them they respond within a minute and if you need them they will come right away to your room to help you. You select the breakfast from a menu the day before and it is served at the time of your choice in the patio. The ladies preparing and serving it were fantastic and the breakfast was good. We mostly interacted with Jay who helped us with a lot of suggestions and explanation about Oaxaca. We really liked talking with him and with the other guests we met at breakfast