La bienveillance du personnel Hôtel très chaleureux et familial, belle piscine Mention spécial à Samir chef de rang et à la dame des Msemen le matin 😊

Chambre un peu vétuste (moisissure lavabo, douche et plafond) et les traces de moustique écrasés sur le mur.

نظيف جدا والمعاملة جيدة

السلالم ضيقة جداً

L'hôtel était magnifique Le personnels sont très professionnels et à l'écoute et disponible Un séjour inoubliable Un merci pour l'équipe de la réception

L'hôtel les équipements mises à disposition Et le personnels très comptant et souriant J'espère qu'il va se reconnaître Un grand merci Au réceptionniste du soir qui était très professionnel à l'écoute merci

La piscine propre spacieuse et personnel agreable Lits confortables

Facturation peu transparente : supplément de 26 000 DA annoncé d’abord comme un « timbre », puis comme une taxe de séjour, avec des montants différents selon les documents présentés ( facture booking présentée par l hôtel différente de celle de mon compte booking) . Une erreur de calcul de 2 000 DA a finalement été constatée ( remboursement que j'attends toujours); Je ne suis pas la 1 ere à avoir subi cette mésaventure selon les commentaires postés sur Booking Serviettes : nous avons dû les réclamer presque tous les jours. Pour 6 personnes, il manquait régulièrement des serviettes, voire certaines journées aucune serviette.; je ne suis pas la 1ere à avoir eu cette mésaventure selon les commentaires Douche : portes cassées et importantes fuites d’eau dans la salle de bain. Rideaux : pas suffisamment occultants, avec le soleil qui entre très tôt le matin. Parking : accès très mal indiqué. Ascenseur : panne durant le séjour, obligeant à transporter les bagages par des escaliers étroi à l'arrivée comme au départ. Restaurant : proximité d’un local à poubelles dégageant des odeurs désagréables, notamment au petit-déjeuner. Qualité de service : plusieurs dysfonctionnements qui semblent difficiles à concilier avec le standing attendu d’un hôtel 4 étoiles.