Excelent location and friendly hosts

Excellent location, host always able to answer queries and offered paid pickup and drop off from Sofia. Great facilities including indoor swimming pool, jacuzzi and sauna which were a great addition. Perfect after a day on the slopes. Walking distance to Bansko ski lift and more rental shops.

One of the single beds sunk a bit too much so my friend couldn’t sleep on it and ended up sleeping on the sofa bed.

Всичко беше перфектно, удобно, чисто, подредено с вкус. Има абсолютно всичко необходимо, дори повече от очакваното. Банята е с душ и необходимите консумативи. Кухнята е заредена с посуда, уреди, чай, кафе, подправки....има всичко. Спалня с удобен матрак. Другата спалня е с две единични легла. Хареса ни, че имаше игри, с които се забавлявахме. Най-близкият магазин е в същата сграда. Релаксиращата СПА зона е с топъл басейн с много добри размери, джакузи и сауна, които са на разположение на гостите! Близостта до пистата и до гората предоставя чудесна възможност за разходки наоколо, бързо се стига до лифта. Отлична цена за всички екстри! Благодарности на любезните домакини!

L'hôtel est très bien situé. A deux minutes a pieds de la gondola et des magasins. L'hôtesse Galya a été très avenante et gentille. Elle nous a contacte avant notre arrivée pour s assurer de nous remettre la clef en main propre. L'appartement est propre, les lits sont confortables. Le frigo est grand. La cuisine est bien équipée.

Le premier jour de notre séjour, nous sommes allés à la piscine et vu qu on ne disposait que d une grande serviette par personne, dans la chambre, nous pensions qu a la piscine, il y auraient des serviettes. Mais a la piscine, il n'y avait aucune serviette.. Le concierge nous a dit qu'il n'avait pas de serviettes a nous donner. Nous sommes donc rentres trempés de la piscine à notre chambre. Le sol de notre chambre s'est donc mouillé et mon mari a glissé et est tombé. Il s'est cassé le bras le premier jour de notre séjour! Interdiction de faire du ski, ni d'aller à la piscine, ni au sauna.. les vacances se sont terminées pour lui le premier jour.. il ne peut plus travailler durant au moins un mois, a l'ordre du jour! Un autre jour, je suis allée au jacuzzi et l'eau n'était pas aussi chaude que les autres jours, la piece n'était pas chauffée.. je suis donc allee au sauna pour me réchauffer. Le spa fermait a 19:30, et le concierge est venu a 19:15 me dire qu'il devait fermer. Je lui ai dis qu il restait encore 15 minutes ..et il m'a sourit, m'a dit qu il fermait plus tôt aujourd'hui et m'a eteind la lumière du sauna alors que j'étais encore à l'intérieur! Durant notre séjour, il a plu, neige, grêle.. du coup on devait faire sécher nos habits de ski et gants et c'était très difficile de les faire sécher sans sèche linge.. Dans le placard de la chambre parentale, il y a une penderie, mais il n'y a pas d étagères pour poser nos habits.