La localización es muy buena a media hora de todo. También es espacioso y para dos personas está genial, no para tres porque el sofá no es cama.

No había ni gel, champú, nada para poder limpiar en la cocina ni tampoco nada de café ni nada así. Por el precio dejar algo de cortesía, o simplemente para lavarte las manos me parece lo mínimo. Las toallas son realmente malas e íbamos 3 y tuvimos que buscar las cosas no estaba preparado a nuestra llegada para 3 personas.

Está muy bien todo, tiene AC, cama cómoda sofá grande, baño bien, lavadora todo tiene! La ubicación perfecta a pocos metros de plaza del sol

Todo bien

El apartamento está muy bien ubicado, cerca del centro pero en una calle tranquila. En general tenía todo lo básico necesario.

Lo que no gusta es de lo que se quejan todos, el personal es pésimo. Escribí varios días antes solicitando la cuna para el bebé y nunca me la llevaron. La limpieza es la mínima indispensable pero se quedan cortos, encontramos algunos platos sucios y cucharas con comida…es un pecado porque el apartamento es muy bonito pero estas cosas dañan la percepción. Las sábanas y toallas estaban limpias. Yo llevé jabón y estropajo para los platos y efectivamente no había.

A localização é ótima, bem próximo do Puerta del Sol (centro da cidade). O apartamento é muito bom, bem espaçoso, mobília nova. Possibilitou entrar no imóvel uma hora antes (às 14h), o que nos ajudou muito para deixar as malas.

Péssima comunicação do responsável com o hóspede (foto em anexo). Só responde por Whatsapp e muitas vezes leva horas pra retornar (se retornar). Tentei telefonar algumas vezes (falo Espanhol e Inglês) e NUNCA atendeu. Acesso ao edifício. Para entrar no prédio, tem um link que ao clicar abre a porta. Mas tem vezes que pede "Identity Verification", um código que vai para o email da pessoa que fez a locação (foto em anexo). Isso dificulta para os outros hóspedes que não tem o email registrado no acesso ao prédio. Facilitem esse acesso ao prédio. Banho frio. Ficamos 2 noites e na primeira, somente uma pessoa conseguiu banho quente (levou 10 minutos na ducha). O proprietário respondeu no outro dia que tem que esperar. Quem quer esperar quando se tem somente 2 dias em Madrid? As hóspedes mulheres ficaram sem lavar os cabelos com medo da água esfriar. Fogão difícil de usar. Deveriam dispor de orientações no local para auxiliar o hóspede. Wi-fi desconecta. Toda vez que entra no apartamento, precisa colocar novamente usuário e senha porque o Wi-fi não memoriza.