Hotel Canova Sport & Relax

Colazione ottima

Letti che cigolano e non si riesce a riposare

Struttura pulita e accogliente nel suo complesso....ottimo il buffet per la colazione compreso per i vegani. Ampio parcheggio.

Arrivando fuori zona è difficile individuare la struttura. Soprattutto alla sera non vi è un'insegna ben visibile, procedendo dalla statale nulla indica dove svoltare per accedervi.

Parcheggio, camere e bagno spaziosi

A colazione potrebbero prevedere pane da affrettare (magari integrale) al posto del pane in cassetta bianco.

La persona che ci ha accolto alla sera è stata molto gentile. Le camere sono pulite e silenziose, vi è un bel giardino tenuto bene. La colazione è ottima poichè c'è molta scelta sia dolce che salata. Il parcheggio è comodo.

In breve: - aria condizionata non funzionante - assenza di reception notturna - costo per i cani veramente eccessivo Cosa è accaduto: Abbiamo soggiornato in 5 + 3 cani. L'aria condizionata nella stanza per 3 persone non funzionava proprio e gli occupanti hanno dovuto dormire per terra o sul balcone per il troppo caldo. Nell'altra camera, a mezzanotte, il condizionatore si è resettato automaticamente e ha stabilizzato la temperatura su 28°; durante la nottata, svegliati dal caldo torrido abbiamo dovuto reimpostare nuovamente i gradi della temperatura. Non essendoci reception notturna abbiamo dovuto attendere la mattina per fare la segnalazione, nel frattempo dal manutentore abbiamo scoperto che, la camera per 3 pesone, era una delle due camere dell'albergo in cui l'aria condizionata non era funzionante. Quando lo abbiamo comunicato alla reception (non era la persona che ci aveva accolto la sera precedente) ha negato l'evidenza nonostante le foto, i video e la richiesta di andare a controllare in camera. Non hanno voluto cambiare la camera e, oltre a non funzionare proprio l'aria condizionata in quella camera, siamo stati informati che in automatico a mezzanotte tutti i condizionatori si resettano e si stabilizzano su una temperatura di 28°. Hanno sistemato il condizionatore in camera ma, la notte, abbiamo dovuto attendere mezzanotte per addormentarci per controllare che la temperatura non si rialzasse in automatico. Nonostante il titolare fosse presente in struttura, non è venuto a parlarci nè, tantomeno, a scusarsi per la situazione e/o fare qualcosa nonostante avessimo fornito le foto e i video. In pratica abbiamo pagato per due notti ma 3 persone, per una notte hanno dovuto dormire per terra e sul balcone.