Hotel América Praia

A recepção das pessoas que trabalhavam lá fizeram toda a diferença para que fosse incrível.

O café da manhã oferece uma boa variedade de alimentos e bebidas. Os quartos são limpos e bem conservados. O elevador possui sensor antiesmagamento, proporcionando maior segurança aos hóspedes. As funcionárias são educadas e prestativas. Além disso, o preço da acomodação é justo em relação aos serviços oferecidos.

Havia fios expostos no teto da copa, na área destinada ao café da manhã. O banheiro é pequeno e o box fechado reduz ainda mais o espaço disponível, sendo necessário abrir a porta do box para obter maior conforto e mobilidade no ambiente. Enviei uma mensagem informando o horário previsto para minha chegada. No entanto, ao chegar em frente ao hotel, encontrei o estabelecimento fechado. Toquei a campainha duas vezes, uma campainha da cor preta e outra da cor branca, mas ninguém atendeu. Após algum tempo, uma funcionária apareceu, abriu o portão e informou que era nova na empresa e que não havia sido comunicada sobre minha estadia, nem sobre o pagamento antecipado que eu havia realizado. Foi necessário apresentar o comprovante de pagamento, que já havia sido enviado para o número de WhatsApp informado pelo hotel, bem como a confirmação da reserva efetuada pelo site Booking. No momento do check-out, outra funcionária informou que não havia encontrado minha ficha de hospedagem nem o comprovante do pagamento restante. Felizmente, solicitei à primeira atendente um comprovante do pagamento e o mantive guardado. Apresentei esse documento à segunda atendente, que tirou uma foto para registro. Além disso, encaminhei novamente o comprovante de pagamento, que, segundo a primeira atendente, estava em nome da proprietária do hotel, para o número oficial do estabelecimento, a pedido da segunda atendente. Por fim, o estacionamento consiste apenas em vagas na calçada em frente ao hotel, sem cobertura e sem área exclusiva destinada aos hóspedes.

Tudo ok

Nada

Cama e ar condicionado( ar de janela) são bons. Possui elevador no prédio. Gostei do atendimento, os funcionários fazem o possível para te ajudar.

Recepção fica fechada 24h se vc quiser sair ou entrar e preciso chamar algum funcionário. Café da manhã praticamente não existe. Internet ruim, banheiro pequeno, se a pessoa for fortinha, corre o risco de nao conseguir passar na porta do box, pois a porta é super pequena. Travesseiro parece ser de bebê, de tão baixo que são.