Лукс, уют и комфорт. Храна приготвена с много любов. Аплодисменти за шеф готвача и персонала на целия хотел.

Няма такова.

Staff were absolutely amazing, best place I’ve stayed in Bansko

It was a longer walk than expected to get there as we didn’t have a car this time

Wonderful apartment with views of the mountain from the bedroom balcony with table and chairs. There was also a balcony off the living room with a dry rack and chairs. It had a separate room for wash machine with shelving. There was a full length mirror inside the door and hooks for coats on opposite side with a floor cabinet for storage. Comfortable bed with plenty of cabinets. Good kitchen but we did use it. It included a breakfast and dinner by choice on the menu, delicious food. Absolutely wonderful spa.

N/A

- базата на хотела е добра, има всичко необходимо. Очевидно е наскоро обновен. - кухнята в този хотел е страхотна - поздравления за готвача! Имахме включена закуска и вечеря. Всичко, което опитахме беше много добре приготвено и много вкусно. Закуската и вечерята не бяха на блок маса, а бяха избор от меню.

- тъй като пътувахме с бебе, бяхме заявили кошарка, която беше потвърдена от мястото за настаняване. Разочароващо беше, че при пристигането ни в стаята, нямаше поставено креватче, за което трябваше отново да се напомни на рецепция. - в последствие се оказа, че бойлера в апартамента не работи и не може да се оправи в рамките на деня. Това ни създаде доста голямо неудобство. - имаше 2 телевизора в апартамента ни, нито един от които нямаше работеща телевизия - искаше се въвеждането на потребителско име и парола, каквито не бяха нито вече въведени, нито предоставени - въпреки, че генерално хотела ни хареса, се сблъскахме с редица неудобства, които оставиха у нас чувство за липса на отношение към госта. Отчасти го отдаваме на това, че персоналът е недостатъчен като брой и е натоварен с няколко задачи едновременно.