Instalações, localização, limpeza, conforto

Segurança para a entrada do hóspede, aguardei por demais o atendimento a beira da rua, até que localizassem minha documentação. Enviei 3 vezes está documentação que parece não chegava ao destino

Agilidade e atenção de todos os envolvidos

em alguns momentos a demora na resposta da portaria para abrir a porta de acesso

Do chuveiro muito fraco a saída da agua

- localização - facilidade para entrar e sair do prédio após cadastro da facial - estrutura do apartamento como um todo

Foi um desastre! Minha primeira hospedagem aqui foi ok, a segunda foi péssima! A fechadura eletrônica estava descarregada e eu fiquei para fora. Ao entrar no quarto, ele estava sujo, com fios de cabelo e pelos do hospede anterior pelo chão do apartamento inteiro. Roupa de cama toda manchada. Um cheiro insuportável de cigarro no quarto que impregnou mesmo após limpeza. Além de me colocarem sempre no 3º andar, consegui ser realocada para o segundo andar por 1 diária. No dia seguinte tive que esperar a limpeza, depois subir de novo com mala e ainda tive que receber fornecedores - entrega de toalha e troca de pilhas da fechadura eletrônica. Rafaela do atendimento foi muito atenciosa, mas sinceramente? Não volto nunca mais!