Novotel Sihanoukville Holiday Resort

No casino is a plus, nice view, good breakfast, clean room.

Very beautiful. Idyllic location and very prompt staff service.

Ni room service after 10:30, all their restaurants close by 10:30pm

Location: Quite good, situated right in the city center. Room Design: Cleverly designed and well-laid-out rooms. Views & Amenities: Beautiful views of the sea and the pool. Includes convenient parking, as well as access to the beach and swimming pool.

Plumbing Issues: The shower drain was a disaster; water leaked into the room. However, the staff was very responsive and quick to fix the issue. Environment: The hotel is located near sewage outlets (to the left when facing the sea), which occasionally results in unpleasant odors. Urban Decay: The city has been spoiled by a multitude of unfinished Chinese construction projects left in limbo. These ruins unfortunately mar the view from the hotel and the overall city atmosphere. Dining: The food quality could be improved. Guest Experience: Encountered some instances of rude behavior from Chinese tourists.

Le personnel est très accueillant, professionnel et toujours souriant. La vue est magnifique, les chambres sont modernes et le petit-déjeuner est varié et de bonne qualité. Les installations de l’hôtel sont récentes et agréables.

Malheureusement, notre expérience a été décevante. L’environnement autour de l’hôtel est en plein chantier, avec des nuisances et des odeurs désagréables à proximité de la plage, ce qui ne donne pas envie de s’y baigner. La plage ne correspond pas à ce que l’on attend d’un hôtel de cette catégorie. La piscine principale était trouble, ce qui ne donnait pas envie d’y entrer. Sur les deux chambres réservées, l’une sentait fortement le tabac froid. La salle de bain est peu pratique : la douche manque d’étanchéité et l’eau se répand facilement au sol. Le système de cloisons coulissantes offre très peu d’intimité. Nous avons également trouvé qu’il y avait peu de rangements, une seule grande serviette par personne et un seul peignoir pour deux personnes. Au final, nous avons préféré passer notre journée au Sokha Beach Resort pour profiter d’une plage et d’une piscine plus agréables. Pour le prix payé, nous nous attendions à une expérience bien différente.