70s Guest room

Comfortable bed, good shower. Clean

Great location in Kazimiercz, on the edge of Old Town and convenient to river walks and cruises. Tram stop right outside the front door. Property felt recently renovated with new windows that allow plenty of fresh air into the room when opened and nice shower. Room was on 3rd Floor of a building around the corner from reception with no elevator (only an issue if mobility is limited).

Some limited street noise from tram out front, but new windows and curtains dampen the sounds to manageable level.

Il punto di forza di questa struttura è sicuramente la posizione, davvero comoda e ottima per visitare Cracovia. Anche il personale è stato cordiale e disponibile: abbiamo avuto un problema iniziale con l'assegnazione della camera, causato da un errore nella prenotazione da parte della struttura, ma una volta fatto presente ci hanno prontamente cambiato stanza e cercato di venirci incontro. Nel complesso ci siamo trovati bene, soprattutto grazie alla posizione e alla disponibilità del personale. Proprio per questo, però, crediamo che con una maggiore cura della pulizia e dei dettagli questa struttura potrebbe offrire un'esperienza decisamente migliore e valorizzare ancora di più il suo grande potenziale.

Purtroppo, l'aspetto che ci ha lasciati più perplessi è stato quello della pulizia. Il bagno non era pulito come ci saremmo aspettati e anche le lenzuola davano l'impressione di non essere state cambiate di recente. Sono dettagli che, soprattutto in una struttura ricettiva, fanno una grande differenza e meriterebbero sicuramente maggiore attenzione.

Location

No pillows only large unable to sleep on. Shower were dirty loads of hair. Room less sleeping at the front door of the room. Almost step on top of person then had to wait 50 min to be able to leave the room until the security came removed