Tranquilo, cómodo, bien ubicado

The view from the balcony is amazing 🤩

El apartamento super bien ubiccado, excelente vista al mar, a 3 cuadras de las playas, super bien equipado, todo en excelente estado. Cerca a ARA, D1, Olimpica, tienda de barrio. Los celadores del edificio con excelente atención a los huespedes. El dueño del apartamento muy educado y diligente.

Tuvimos una muy mala experiencia con el servicio de las piscinas. Al momento de realizar el check-in, se nos informó que el acceso a la zona de “amenidades” tenía un horario de 9:00 a.m. a 8:30 p.m. Sin embargo, en nuestro primer día de estancia, al acercarnos a las 2:00 p.m. con mi familia, la piscina principal se encontraba cerrada. El personal del área, de manera poco amable, nos hizo esperar para luego indicarnos que estaban ocupados con un evento y que ese día no habría servicio. Ante esta situación, me dirigí al lobby para solicitar apoyo, pero no obtuve solución. Posteriormente, hablé con la administradora, quien intervino para que finalmente nos permitieran el ingreso. Aun así, la actitud del personal encargado de la piscina fue claramente displicente, lo que hizo que la experiencia no fuera agradable. Considero inaceptable que, como huésped que paga por un servicio (en mi caso $360.000 por noche), deba enfrentar este tipo de situaciones o sentir que debe insistir para acceder a servicios que están incluidos. El propietario del apartamento fue diligente, presentó el caso y ofreció disculpas, lo cual valoro. Entiendo que esta situación no depende directamente de él, pero sin duda es un aspecto negativo importante que debe tenerse en cuenta.

Genial