Perfect location in the heart of Cannes, great accommodation layout with fresh modern decor.

We had to leave !

Super freundliche Schlüsselübergabe trotz Verspätung. Die Wohnung ist perfekt um das Flair von cannes zu genießen und für einen Strandurlaub. Gastgeber sind immer ansprechbar. Parken in den Parkhäusern fußläufig zu erreichen. Wunderschöner Urlaub.

Communication with Luna was very easy and prompt. She waited for us till 8 pm to hand over the keys. Even though Apartment was on the third floor with no elevators, steps were not bad.

Apartment lacked soap in all bathrooms and pillow covers for the extra pillows in each room.

Certes, l'appartement est magnifique et tout à fait conforme aux photos de Booking. Il bénéficie d'un emplacement idéal, à seulement une minute à pied du Palais des Festivals.

Cependant, de nombreux détails ont terni l'expérience. Dans l’une des chambres, la lumière principale ne fonctionnait pas ; une étagère murale dans une autre chambre était sur le point de se détacher ; la télévision ne fonctionnait pas dans la troisième chambre, et une prise de courant était défectueuse dans une des salles de bain. Mais le pire reste sans doute la connexion wifi, totalement inexistante ! La dame qui nous a accueillis a été très gentille, bien qu’elle ne maîtrise pas parfaitement le français, et a vraiment fait de son mieux pour communiquer avec nous. Elle nous a expliqué qu'elle n’était qu’une employée et a contacté son patron par SMS pour nous obtenir les informations. Malgré son effort et sa bonne volonté, celui-ci ne l'a jamais recontactée pour régler le problème, et la connexion est restée inutilisable. Autre point surprenant : dans chaque chambre, nous n’avions droit qu'à une grande serviette et une petite, soit un ensemble incomplet pour deux personnes. L'un des invités s'est donc retrouvé à devoir utiliser une petite serviette, ce qui est clairement insuffisant. Enfin, bien que l'appartement soit annoncé pour 6 à 8 personnes (avec un canapé convertible), il manquait de couverts : seulement 4 petites cuillères, 5 couteaux… Il ne faut pas négliger ces détails, surtout pour une location de ce standing ! Un peu plus de rigueur dans le suivi et l’entretien de l’appartement serait bienvenu. En résumé, l’endroit est visuellement attrayant, mais il y a un écart significatif entre l’image vendue et la réalité de l’expérience. Pour le prix, on s’attend à un service impeccable, ce qui n'était malheureusement pas le cas. Dommage pour le personnel sympathique, car ces soucis relèvent de la responsabilité du propriétaire.