Leiro Residences

Staff where great and beautiful spaces to hang

We stayed on a Monday so only got to experience the med for dinner . But food was great

An amazing experience- probably the best apartments we’ve ever stayed in.

Nothing

Modern, clean , staff always helpful, beds around the pool big and comfy

Lifts can be confusing, evening could have entertainment

Lo mejor de la estancia fue el jacuzzi de la habitación. Aunque quizás habría sido aún más atractivo si hubiera estado mejor ubicado en la terraza y no en una esquina de la misma con escalones, fue todo un acierto reservar una habitación con esta opción. El desayuno también destacó por su variedad y calidad, muy completo en todos los aspectos. Además, merece una mención especial la atención del personal, que mostró una gran amabilidad y disposición para ayudar a mi padre, que utiliza silla de ruedas, haciendo que nuestra estancia fuera mucho más cómoda.

La gestión de la fianza está siendo un auténtico desastre. Tras casi 20 días desde la finalización de la estancia, seguimos sin que se halla liberado la retención. Además, nos están exigiendo que aportemos pruebas gráficas para demostrar que la fianza no ha sido liberada, una situación tan absurda como frustrante. Por otro lado, algunas de las condiciones indicadas en el contrato no se corresponden con la realidad. Por ejemplo, se especificaba que la fianza únicamente podía abonarse en efectivo, cuando en la oficina nos informaron de que también podía pagarse con tarjeta. Esto podría considerarse un aspecto positivo por la mayor comodidad que ofrece al cliente, si no fuera porque, a día de hoy, seguimos esperando la liberación de dicha fianza.