Huoneisto oli siisti ja puhdas. Avainten nouto-ohjeet olivat selkeät. Asiakaspalvelu vastasi kyselyihin kohtuu nopeasti. Sängyt olivat mukavat. Ilmastointi toimi hyvin. Asunto oli kuvien mukainen. Pyykinpesukone toimi hyvin.

Mitään ohjeita asunnosta ei löytynyt liittyen tiloihin (uima-altaan sijainti) roskien vientiin tai muuhun ylläpitoon tai että miten avainten kanssa toimitaan lähtöpäivänä. Emme koskaan saaneet pääsyä uima-altaalle: Toisen päivän(perjantai) iltana laitoimme viestiä että emme ole löytäneet pääsyä uima-altaille. He vastasivat että ovat unohtaneet pyytää avaimen ja saavat ne maanantaiksi. Maanantain kyselin avaimen perään iltapäivällä ja sain vastauksen että tiistaina viimeistään saadaan avain. Tiistaina jälleen viestiä että milloin saadaan avain. Keskiviikkona vastattiin että eivät ole avainta saaneet ja hyvittävät 10% varauksen hinnasta. Suostuimme tähän mutta kuitenkaan hyvitys ei ollut varauksen kokonaishinnasta vaan vain huoneen osuudesta. Ikävästi meni loma viestitellessä majoittajan kanssa. Asunnosta ei löytynyt juuri kunnon siivousvälineitä että olisi saanut edes lastalla vedettyä lattialta rannalta kulkeutuneet hiekat viikon aikana.