Revier Mountain Lodge Saas-Fee

Es war einfach ein genialer Aufenthalt. Super-Preisleistung. Top-Sauber!

Nichts!

Top Lage und grosses Zimmer

Hellhörigkeit und Gäste die morgends um 7 Uhr rumgetrampelt sind

Nieuw hotel goed en groot bed. Modern ingericht

Alles gaat online. Redelijk warm op de kamer geen airco. Alle lichten in het hotel gaan op bewegingsmelders. Deze staan zo strak afgesteld dat ze al uit gaan als je een paar sec stil staat.

Das Revier ist von aussen und innen sehr modern und stilvoll gestaltet – Zimmer, Bar und Gemeinschaftsbereiche überzeugen optisch. Unsere Family Cabin war im Sommer angenehm geräumig. Das Grill-Restaurant hat uns kulinarisch überzeugt, das Essen war wirklich gut. Auch das Frühstück bietet eine ordentliche Auswahl.

Beim Preisniveau, das man hier bezahlt, dürfte die Frühstücksauswahl noch etwas besser sein – vieles wirkt spürbar auf Marge statt auf Qualität optimiert. Dass die Zimmerreinigung zusätzlich kostet, hat uns bei diesen Übernachtungspreisen ebenfalls erstaunt. Das Hotel setzt konsequent auf Digitalisierung (Buchung, Check-in, Türentriegelung nur per App, keine Rezeption) – das funktionierte bei uns leider nicht zuverlässig: Schon bei der Anreise liess sich unsere Zimmertür nicht öffnen, und ein paar Tage später standen wir fast eine Stunde vor verschlossener Tür, weil der Chef nicht vor Ort und das Personal nicht erreichbar war. Am meisten geärgert hat mich die fehlende Reaktion danach – keine Entschuldigung, keine Nachfrage. Erst als ich nach dem Check-out selbst aktiv wurde, wurde das überhaupt zur Kenntnis genommen. Bei diesem Preisniveau erwarte ich mehr Zuverlässigkeit und Kundenorientierung.