Location, air conditioning and the fact we had a place to go back and relax to.

WiFi wasn’t working properly, not enough pillows, shower cubicle was a little small for a 6’1” man

Déjà bien des jours avant notre arrivée, et lors de notre approche de Florence, nous avons été inondés de mails inutiles et répétitifs nous demandant de compléter un document de police impossible à remplir puisque certains renseignements ne nous furent jamais envoyés, exigeant qu'on paie anticipativement la taxe de séjour alors qu'il est prévu que cela se ferait sur place; nous demandant à 8 reprises à quelle heure nous arriverions MAIS lors de notre arrivée à l'appartement une attente, dans le froid, devant une porte fermée et cela pendant plus de 45 minutes représente un vrai scandale, apparemment on ne connait pas l'existence de coffre de sécurité , en plus pas de draps ni de couvertures pour le lit-divan du living, pas de code wifi, un seul jeu de clés - de l'amateurisme pur.

Un minimum d'organisation rationnelle et pas de l'amateurisme et du n'importe quoi mais surtout le respect du client

Perfect location for a two week stay in Florence - would definitely return! Great facilities, comfortable bed, and the communication was really quick. Very close to everything, but on a quiet street.

It's up very steep stairs and the key was a bit tricky to work out. But didn't affect our stay.

La cama: me daba la sensación que iba a ser incómoda por lo que la vi en las fotos, y finalmente resultó ser muy cómoda. La ubicación: es perfecta al estar muy cerca tanto de la zona del Duomo como de la Basílica de Santa Croce. Y hay cafeterías y supermercados cerca también. El tamaño de la habitación y salón es grande. Te deja un aparato para los mosquitos. Aire acondicionado, en verano es un gran punto a favor.

Hay muchas zonas de la casa que indican dejadez por parte de los propietarios. Aunque no se veían zonas con polvo, no veo de buen gusto tener todas las paredes (sobre todo baño y habitación) llenas de marcas de haber matado mosquitos (rastros de sangre o incluso los mosquitos alli aplastados). Me parece una falta de dejadez increíble que no se limpien las paredes aunque sea. O tener una mancha en el sofá, no se, veo dejadez en eso. Si eres una persona mayor o vienes muy cargado, las escaleras son súper empinadas! El aire acondicionado del salón gotea.