Arba Resort, Valamar Collection

Very cozy and comfortable Beautifully and tastefully decorated Nice and polite staff Tasty food with pleasant variety Got upgrade which was a nice surprise Relaxing spa Perfect bike trails

Das Hotel ist insgesamt wunderschön, modern und sehr hochwertig. Alles ist neu, sehr sauber und geschmackvoll eingerichtet. Besonders positiv sind uns die hochwertigen Möbel, die schönen Pools und natürlich das gesamte Ambiente aufgefallen. Wir hatten ein V Level Zimmer und waren damit wirklich sehr zufrieden. Unser Zimmer bestand aus zwei miteinander verbundenen Zimmern mit zwei Badezimmern alles neu, modern und sehr sauber. Auch das Housekeeping war ausgesprochen freundlich. Die Mitarbeiterinnen haben sich regelmäßig erkundigt, ob alles in Ordnung ist und ob wir etwas benötigen. Ein ganz besonderes Lob verdient das V Level Restaurant. Das Essen war wirklich hervorragend sehr gute Qualität, abwechslungsreich und geschmacklich auf einem sehr hohen Niveau. Auch die Kellner waren ausgesprochen freundlich und aufmerksam. Für uns hat sich der Aufpreis für V Level allein schon wegen des Restaurants und der zusätzlichen Leistungen absolut gelohnt. Sehr schön fanden wir auch, dass man für den ganzen Tag ein Baldachin-Bett am Pool/Strand reservieren konnte. Das war wirklich ein tolles Extra und hat den Aufenthalt noch angenehmer gemacht. Auch das restliche Hotelpersonal war sehr freundlich. Wir hatten einmal ein kleines Problem, das vom Hotelmanager sehr schnell, professionell und gleichzeitig äußerst sympathisch gelöst wurde. Dafür ebenfalls ein großes Lob.

Ein kleiner Minuspunkt war für uns die Exklusivität des V Level Bereichs. Zum V Level gehören unter anderem ein eigener Pool mit Bar und Snacks sowie reservierbare Strandbetten mit Baldachin. Gerade weil man für V Level einen deutlichen Aufpreis bezahlt, haben wir erwartet, dass diese Bereiche auch wirklich den V Level Gästen vorbehalten sind. Leider wurde unserer Erfahrung nach nicht immer konsequent kontrolliert, wer diese Leistungen nutzt. Sowohl am V Level Pool als auch bei den Strandbetten mit Baldachin haben wir mehrfach Gäste gesehen, die offensichtlich kein V Level gebucht hatten. Das fanden wir etwas enttäuschend, denn wenn man bewusst mehr bezahlt, möchte man natürlich auch genau die Leistungen und die Exklusivität bekommen, für die man den Aufpreis bezahlt hat. Hier wäre aus unserer Sicht eine konsequentere Kontrolle wünschenswert. Auch bei der Sauberkeit im V Level Strandbereich gibt es noch Verbesserungspotenzial. Teilweise standen noch benutzte Becher vom Vortag dort und es lagen Abfälle herum. Das fanden wir schade, da das ansonsten sehr hochwertige Niveau des Hotels dadurch nicht ganz widergespiegelt wurde.

Odličan obiteljski hotel, idealan za pravi odmor s djecom! Zaposlenici su jako ljubazni, susretljivi i uvijek nasmijani. Hrana je bila raznolika i ukusna – vjerujem da svatko može pronaći nešto za sebe, bez obzira na ukuse. Sobe su bile čiste i uredne, kao i cijeli hotel. Iako je hotel bio gotovo pun, nigdje nismo osjećali gužvu. Ima jako puno prostora i sadržaja za zabavu i opuštanje pa se gosti nekako rasporede. Viđali smo ih samo za vrijeme doručka, ručka i večere. Ali čak se ni tada nije osjećala gužva. Slobodnih stolova za sjesti je uvijek bilo, a redova za hranu nikad. Spa centar je odličan, a posebno smo uživali u masaži. Gospođe koje su masirale i mene i muža su zaista znale što rade – masaža je bila izvrsna! Naš sin je bio posebno oduševljen bazenima, Maro igraonicama i Playroomom. Toliko sadržaja za djecu da mu ni u jednom trenutku nije bilo dosadno. Nije htio ići kući. Sve u svemu, hotel za svaku preporuku! Rado ćemo se vratiti.

Ako baš moram cjepidlačiti, jedina zamjerka vezana uz sobu bio je slabiji pritisak vode u tušu na 4. katu. Moram ipak dodati još jednu stvar – u životu sam se nauživala raznih tobogana po aquaparkovima, pa nažalost moram reći da su ova dva nova vanjska tobogana, žuti i plavi, poprilično loša. Grbavi, osjetiš svaki spoj na leđima, oštri zavoji te dobro izlupaju... Na njima gotovo nikad nema ljudi. Čini se da ih gosti probaju jednom i nemaju se više potrebe ponovno spuštati 😅 No, važno je naglasiti da ni slabiji pritisak vode ni tobogani ni najmanje ne umanjuju moj opći dojam i oduševljenje hotelom. Iskreno, kosu bih bez problema oprala u svlačionicama uz bazen (čak su i bolji šamponi nego u sobama), a sadržaja za zabavu i uživanje ima toliko da nam ova dva tobogana zapravo uopće nisu nedostajala. 😊 Sveukupno, hotel je stvarno odličan i naše iskustvo je bilo jako pozitivno.

Stuff , they are very nice.

That dogs are allowed. Im alergic to dogs, and I needed to take medicine all time because of that.