Royal Wings Hotel

Steak house and sweets

Its cost was very high

Das DZ mit Meerblick in der 6. Etage traumhaft. Zimmer sehr schön, tolle moderne farbige Beleuchtung. Trotz HotelGröße alles sehr überschaubar, man kann auf der Hotelgelände schöne Wege laufen. Man kennt sich sehr bald mit allem aus, wo, was, wohin. Zum Strand sind es ca. 5-6 Minuten. Am Strand viel Sand, guter Sonnenschutz. Am Meer Sand und Steine gemischt. Man braucht aber keine Badeschuhe oder ä. Direkt am Strand kein Essen, aber in der Nähe, ca. 1-2 Minuten Lauf

Preis… für 3 Nächte Ende August spontane Buchung, 1 Erw. und 1 Kind 7 J. ohne Flüge haben wir 1070 Euro zahlen müssen…. Doppelzimmer mit Meerblick

Het personeel erg behulpzaam en vriendelijk. Bijzonder dank aan meneer Mega die uit Bali komt en hier werkt.

Alles was goed geregeld

Gut

Sehr geehrte Damen und Herren, wir waren vom 26.07. bis zum 03.08. als Familie mit zwei Erwachsenen und einem Kind im Royal Wings Antalya Lara. Leider waren wir mit unserem Aufenthalt nicht zufrieden, insbesondere aufgrund der Poolanlage. Das Wasser im Pool war während unseres gesamten Aufenthalts extrem kalt, sodass wir den Pool praktisch nicht nutzen konnten. Wir sind ausschließlich Poolschwimmer und nutzen den Pool nicht nur zum kurzen Abkühlen. Aufgrund der sehr niedrigen Wassertemperatur war ein längerer Aufenthalt im Wasser für uns nicht möglich. Wir haben das Problem während unseres Aufenthalts mehrfach beim Hotel angesprochen und darauf hingewiesen, dass die Poolanlage aufgrund der kalten Wassertemperatur für uns nicht nutzbar ist. Leider wurde trotz unserer Beschwerden nichts unternommen und die Situation hat sich nicht verbessert. Da die Poolanlage für uns ein wesentlicher Bestandteil der gebuchten Hotelanlage und unseres Urlaubs war, konnten wir einen großen Teil der angebotenen Anlage leider nicht nutzen. Gerade bei einem Familienurlaub in einem Resort dieser Kategorie ist es für uns nicht nachvollziehbar, dass trotz mehrfacher Beschwerden keine Abhilfe geschaffen wurde. Wir bitten Sie daher, unsere Beschwerde zu prüfen und uns eine angemessene Lösung bzw. Entschädigung für die erhebliche Einschränkung während unseres Aufenthalts anzubieten. Mit freundlichen Grüßen