Vista

Limpeza e fogão que não funciona

Localização

Teve um vazamento da água do box para o banheiro

academia ótima, o prédio conta com um mercadinho e área de piscina.

lençol rasgado, limpeza meia boca, cheio daquelas mosquinhas que são comuns em banheiros não muito limpos. tinha um mosquitinho morto na fronha do travesseiro quando cheguei. contato com o proprietário extremamente difícil.não tinha cobertor e para uma estadia de 6 dias, deixaram apenas 1 papel higiênico, tive que comprar. sabonete líquido da pia estava vazio!

Educação dos funcionários do condomínio e localização, proximo ao shopping e ao metro. Mercado dentro do condomínio com preço justo e fácil acesso. Condomínio com academia, piscina e facilidades com acesso rapido.

Minha esposa chegou no sabado, eu estava em transito vindo de outra localidade. Na chegada, foi preciso realizar uma limpeza geral, pois o apartamento nao estava em condições esperada, ate ai tudo bem, pois poderia estar parado ha alg tempo e este nao foi o foco da reclamação. No domingo quando eu cheguei percebi que haviam vários problemas estruturais. Panelas sem condicao de uso (fogao por indução), chuveiro vazando (mangueira furada e agua saindo para todo lado), ar condicionado vazando (nao esfriando corretamente) e o mais importante para mim foi a porta do armário de roupas estava com defeito (com serio risco de queda, a porta é de vidro e os batentes estavam soltos). Relatei ao administrador (com ímagens) comprovando os problemas. Eu nao tinha nenhum objetivo de causar qualquer situação, apenas solicitando reparo ou indicando o que seria feito. Minha estadia tinha o objetivo em negócios, ou seja, optei pela localização para poder usar o transporte público e tambem ter a possibilidade de fazer minhas refeições com facil acesso. Nao fui se quer respondido pelo administrador, contatei entao o atendimento do Booking.com, qual recebeu minhas informações, fui bem atendido e fui compensado pelas falhas, pois segundo relato que recebi, o proprietário ou o administrador nao aceitaram minhas informações. Mantive a minha estadia diante a todos os problemas e sem mais reclamar. Mas analisando os relatos de hospedes anteriores, o que apontei ja havia sido percebidos e estavam nos relatos. O apartamento é muito bonito, mas ja precisa de manutenção, uma pena pois tinha tudo para ser uma boa experiência. Infelizmente esta foi a minha experiência, nao foi legal se quer tive uma comunicação. Fui contatado apenas ontem, no sabado (5/4/26) onde recebi o alerta de que hoje era o meu check out.