Gli ospiti adorano questo postoGli ospiti assegnano a questa struttura la massima valutazione
Rapporto qualità/prezzo elevatoOttimo prezzo per questa zona
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Posizione
Recensioni
1 / 10
Dirty house and very aggressive owner
Nothing !
We sent a message to the host at 15:50 saying that we are driving and that we should arrive around 17:30. There is no answer and nobody is waiting for us as we arrived at the place. We waited some time outside but still nobody there and no answer to our messages.
The keys were on the door and we thought that it was self check in as it was the case in some of our other rentals in Japan. Nothing special was on the automated message sent by booking mentioning that we shouldn't do so.
At 19:20, some unknown man comes into the house without knocking as we are getting ready to have our shower.
He shouts at us in japanese and seems very angry. We are very surprised and intimidated while not understanding what he is saying. Apparently we needed to come and see him first even if he didn't answer to our message, was not there at our arrival (we should have waited 2 hours outside !) and the keys were left on the door.
He runs around the house, not caring about our belongings, very aggressively and throws things around. He almost knocks over our expensive camera.
He also forbids us to use the top floor even if we paid for the whole property. He then switches off, without asking us, one of the only 2 air conditioning units that are in the house (none were on when we arrived and it was freezing...).
He is very rude, coughing in our face and still shouting even if we tried to explain to him with google translator.
We felt very intimidated, not welcome at all and wanted to leave. Unfortunately it was too late at night to do so and nothing was available last minute in the area.
The place was also very dirty with mold in the kitchen and the sponges, disgusting and uncleaned table cloth (with hair and grease) dirty pans, kitchen towels black from dirt. We find some leftover from previous guests in the kettle.
There were no ustensiles to eat. The kitchen is badly equipped and the few things that it has are very dirty.
There is no heating in the bedrooms and in the bathroom.
星空雲海 si trova a Kuma e offre una terrazza. Questa casa vacanze presenta un giardino e il parcheggio privato gratuito.
Servizi
WiFi/internet gratuito
Parcheggio gratuito
Aria condizionata
Non fumatori
Balcone/Terrazza
WiFi/Internet
Giardino
Cucina all'aperto
Prodotti per la pulizia
Domande frequenti
Questa struttura segue procedure di pulizia avanzata?
Sì, questa casa ha implementato procedure e processi di pulizia avanzata per garantire la salute e la sicurezza degli utenti.
Il parcheggio è incluso in questo casa?
Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per 星空雲海. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo casa?
Non abbiamo trovato la piscina tra i servizi offerti da questo casa. La piscina è davvero un requisito fondamentale per il tuo soggiorno?
星空雲海 accetta animali domestici?
Purtroppo, in questo casa non sono ammessi animali domestici. Prova a cercare di nuovo e usa il filtro “Animali domestici ammessi”
Quali servizi sono disponibili presso 星空雲海?
Abbiamo trovato 9 servizi per questa struttura in affitto, tra cui wifi/internet gratuito, parcheggio gratuito, aria condizionata, non fumatori e balcone/terrazza.
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A proposito di questa casa struttura in affitto
星空雲海
星空雲海 si trova a Kuma e offre una terrazza. Questa casa vacanze presenta un giardino e il parcheggio privato gratuito.
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Sì, questa casa ha implementato procedure e processi di pulizia avanzata per garantire la salute e la sicurezza degli utenti.
Il parcheggio è incluso in questo casa?
Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per 星空雲海. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
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