Toutes les informations nous ont été communiquées en temps et en heure pour que nous puissions arriver sans difficultés. Il y a une petite salle commune avec de la vaisselle, des serviettes propres et des machines pour le linge, ce qui est très pratique. Le logement était très calme.

J'ai trouvé que les informations sur la taille et les différentes options de la chambre ne sont pas très claires sur booking. Le logement nécessiterait des travaux d'entretien (la clim fuit et le plafond est abîmé). La vue depuis la fenêtre donne directement sur un mur à moins de 3 mètres.

This place exceeded our expectations for the price. It was quite quirky layout but the beds were comfortable, it was very clean and had a really big bathroom. Whilst new it had a traditional feel which we enjoyed after hotel stays. It is in a great location and the common area is good for washing clothes.

The lack of somewhere to sit was ok for a couple of nights but would be challenging if staying longer. No where to sit and eat breakfast etc.

Great location well appointed, clean and comfortable.

With no reception there was a disconnect between Booking.com and the Hosts - Booking.com codes were irrelevant with no Host required access codes available and with language barriers it soon decended into a shambles. Wasn’t solved it seems until host made contact with Booking.com. We got access codes while we were standing in the entrance after 70 minutes of translation difficulties. Just not good enough!

Obiekt jest bardzo dobrze położony i oferuje atrakcyjną, tradycyjną japońską atmosferę. Samo zakwaterowanie było urokliwe i pozwalało poczuć klimat Japonii.

Niestety, nasz pobyt został negatywnie oceniony przez słabą komunikację i kilka problemów organizacyjnych. Pomimo natychmiastowego ukończenia wymaganej rejestracji gości, dwa dni przed przyjazdem otrzymałam ponownie prośbę o rejestrację zamiast szczegółów dotyczących zameldowania. Na wysłane wiadomości i próby kontaktu telefonicznego nie otrzymałam odpowiedzi, dlatego musiałam skorzystać z pomocy Booking.com. Nie zostałam również poinformowana, kiedy informacje dotyczące samodzielnego zameldowania stały się dostępne. Dodatkowym problemem był błędny adres nieruchomości podany na Booking.com. Wysłany tam bagaż trafił pod niewłaściwy adres, co spowodowało znaczne niedogodności i zajęło dużo czasu na rozwiązanie. Właściciel ostatecznie pomógł dostarczyć bagaż we właściwe miejsce, jednak rozczarowujące było sugerowanie, że to moja odpowiedzialność, ponieważ nie zweryfikowałam adresu telefonicznie przed wysyłką. Goście powinni móc polegać na poprawności danych publikowanych przez obiekt. Ogólnie rzecz biorąc, brak komunikacji, niska responsywność oraz problem z nieprawidłowym adresem istotnie wpłynęły na nasz pobyt. Ponieważ spędziliśmy w Kioto tylko dwa wieczory, szczególnie szkoda, że jeden z nich został w dużej mierze zmarnowany przez problemy wynikające z błędnych informacji podanych przez obiekt.