Ma'a Lapseu hôtel

Le service client sur place était níquel, l'état des chambres incroyable.

L'absence d'eau chaude et le Wi-Fi n'arrivait pas dans ma chambre

Le confort

L’emplacement

Contact avant le départ et accueil du personnel avec la prise en charge depuis l'aéroport. Le petit déjeuner servi à la carte. la propreté de la chambre. La disponibilité des gérants pour discuter tous les sujets.

Je recommande vivement cet hôtel ! Dès mon arrivée, j'ai été pris en charge par la propriétaire, Mme Ngongang Laure, qui est venue me chercher avec la navette. Elle a fait preuve d'une patience incroyable, me laissant le temps de prendre une puce de téléphone et me conseillant précieusement pour le change de devises. ​Dans un pays que je ne connaissais pas, j'ai trouvé son accompagnement extrêmement sécurisant. Plus qu'une simple gérante, Mme Laure a agi comme une véritable 'grande sœur', ce qui est très rassurant pour une première visite. Sa disponibilité et sa gentillesse m'ont tout de suite mis en confiance. ​Je tiens aussi à souligner la qualité du service : ses employés font un excellent travail, ils sont très agréables et professionnels. J'ai très bien mangé à l'hôtel, et le lendemain, Mme Laure était encore là pour m'assister et organiser mon départ en taxi privé pour la prochaine étape de mon voyage. Un séjour parfait grâce à une équipe humaine et un cadre vraiment serein. Un grand merci !