O studio é extremamente confortável, completo e muito bem equipado. Tudo funciona perfeitamente: o chuveiro é excelente, a cama muito confortável, o ar-condicionado atende muito bem e a TV com acesso à internet é um ótimo diferencial. Um ponto que realmente se destaca é o purificador de água com água gelada — um cuidado que faz diferença e evita a necessidade de comprar água durante a estadia. O prédio é incrível, com ótima estrutura, segurança eficiente e um ambiente que transmite tranquilidade. Nos sentimos muito seguros durante toda a estadia. A localização também é excelente, próxima de tudo, com a estação Paraíso praticamente ao lado — ideal para quem utiliza metrô.

O único ponto negativo foi em relação ao estacionamento. O anúncio informava que era gratuito, porém na prática é cobrada uma taxa de R$ 45,00 por diária. Isso acabou gerando um certo desconforto, principalmente pela divergência de informação. Ao questionar, recebemos apenas um “sinto muito”, sem maiores esclarecimentos ou solução. Outro ponto importante é o check-in: recomendamos fazer o pré check-in com antecedência, pois o atendimento via WhatsApp pode ser um pouco demorado. Resumo: Apesar dos pontos mencionados, a experiência foi muito positiva. O conforto, a estrutura e a localização compensam bastante — mas ajustes na comunicação e transparência fariam a experiência ser ainda melhor.

Os funcionários todos são muito simpáticos, educados e disponíveis inclusive o pessoal do suporte do whatsapp, que mesmo não conseguindo resolver os problemas, são dispostos e com boa vontade. O quarto era limpo, tudo era limpo e organizado na verdade.

O quarto achei minúsculo, mas isso foi um problema meu, pois está especificado o tamanho do quarto. A garagem quando fiz a reserva dizia ser gratuita, mas pra minha surpresa a garagem era paga, pois era de uma empresa terceirizada e eles não poderiam fazer nada. Foi propaganda enganosa, e não pude cancelar a reserva pois não permitia reembolso.

La ubicación

No aplica

O quarto é bem silencioso, mesmo numa localização bem movimentada. A recepcionista do prédio muito solicita em resolver problemas e a limpeza tbm foi um ponto positivo.

Os anfitriões (plataforma) não enviaram as informações necessárias para meu check in a tempo (num do quarto e senha da porta). Cheguei no horário (às 15h) e fui comunicada que precisava das infos pra entrar. Enviei msg via whatsapp e booking e não obtive resposta. Tive que ficar esperando 40 minutos até a recepcionista, que foi muito solícita, conseguir contato direto com a anfitriã, o que me fez perder uma reunião importante.