Sun&City Naples - Central Station

Very polite and kind host, and comfortable beds. It looks like a shared hotel room.

Discovering, the day before our arrival, that there was a charge for the tourist tax as well as a fee for using the elevator.

Les chambres sont propres La literie de bonne qualité La salle de bain est propre et grande il y a un lavabo, un bidet et une douche Il y a un grand placard pour ranger les affaires Le monsieur qui tient l’établissement est très serviable très facile à contacter L’établissement se situe à côté de la gare du métro et des bus très pratique pour se déplacer Nous étions une famille de 8 avec 3 enfants pour nous l’établissement était très bien pour emplacement et nous avions tous les chambres à côté Juste en bas de l’établissement il y a un café où nous avons déjeuné tous les matins très bon le personnel très agréable

After arriving in Naples our original accommodation turned out to be a scam and not as described. Sun& City were amazing and saved our holiday. They allowed us to do an early check n so we did not loose another day of out holiday, communication was fantastic throughout. The room was clean and spacious and within a 5 min walk of the main train/bus station. The doors were all key coded or physical key so great options. There were lovely restaurants and coffee shops all around. A local supermarket that opened until 10pm and a convenience store open later for drinks and snacks. AMAZING ACCOMODATION

Me gusto que estaba el lugar muy bien comunicado, que Teresa en todo momento respondía con rapidez y eficacia a los problemas que ocurrieron durante mi estancia.

En todas las reseñas que lei de este alojamiento, destacaban su ubicacion .Es cierto que la ubicacion es estrategicamente muy buena, porque esta muy cerca de estacion de tren central de napoles y de linea de metro; sin embargo, el barrio sin que busque con este comentario, actitud racista en absoluto, es multicultural, con mezclas de razas especialmente subsaharianos, marroquies y pakistanies, y eso hace que impresione segun llegas en la noche como me ocurrio a mi, con 2 niños de 11 y 15 años, el dia 15 de agosto dia de la anunciata, fiesta nacional, entorno 11 de la noche, barrio con mucha gente durmiendo en la calle, sobre el suelo, con bastante suciedad y generando un clima de desconfianza, en la persona recien llegada. Ojala haya sabido expresar, lo que ocurre en este barrio en las noches, para que la gente no se lleve sorpresas desagradables como la que nos llevamos mis hijos y yo. Otra cosa que no me gusto, por parte de Teresa, que no precise la forma de teclear los codigos de accedo con mas precision, porque asi evitaria contratiempos como tener que llamarla para explicara esos detalles que obvio al explicar la forma de acceso al alojamiento. Tampoco me gusto, que habia caja fuerte en el lugar, pero no pudimos utilizarla porque las explicaciones de Teresa, no eran suficientas para hacer uso de la misma, aunque se lo recordamos incluso con una nota en la mesilla que la deje. Segun llegamos el primer dia, mando un email, pidiendo la tasa de turista por importe de 36 Euros, no se muy bien si este importe luego se le debe reclamar a booking, o corre a cuenta del cliente. Seria bueno tambien la pagina lo advirtiera de antemano, antes de hacer la reserva. Otra cosa que seria deseable, es que los mensajes que dirije al cliente, fueran mas respetuosos, ya que en uno de ellos, reclamaba que el codigo no lo estabamos poniendo bien, y deberia pensar, que quiza no explico bien desde inicio como hacerlo e incluso si esa forma es complicada para el cliente, cambiarla