Ya la conocía, soy cliente del Hotel, pero nada que ver con la atención que nos da el hotel con respecto a haber reservado con Booking

Nos encanta la vista al mar y no se podía abrir las ventanas por el polvo de la obra de construcción, además del ruido que empezaba a las 7 - 7:30 de la mañana!! No teníamos servicio de limpieza. Yo soy clienta de booking y siempre tuve limpieza disponible en los hoteles que elegí. Realmente me arrepentí de haberlo reservado por este medio esta vez. Ya empezamos mal cuando en recepción me dijeron que no figuraba la reserva. La recepcionista del Marenas llamó con mi teléfono al dueño o no sé, para ver si figuraba. Estaba con mi hija y mi nieta de 5 años! Además antes de llegar recibí mails preguntándome a qué hora llegaba así nos esperaban y además de resultar que no figuraba mi reserva, esperé a que me dieran la habitación a las 16 hs. Para que me preguntaron tanto entonces?? En el departamento no andaba el secarropas, no tenía luces arriba de la cama principal, no andaba el televisor del dormitorio, en la ducha el agua salía a cuenta gotas etc. compramos nosotras artículos de limpieza para limpiar y después de comunicarnos con Booking, nos enviaron a un operador que fue arreglando todo , además de mandarnos algunos artículos de limpieza. Esto se tiene que ver antes, no cuando ya está el inquilino.

Lo mejor es la ubicación y la cercanía al mar.

Departamento antiguo y con detalles de falta de mantenimiento y limpieza. Contratamos alojamiento para 4 personas y no estaba preparado el sofá cama para que duerman dos adultos. Hay una obra en construcción al lado, y muy temprano a la mañana se sentían los ruidos de las gruas.