Locatie is prima. Klein appartement maar van alles voorzien. Fijn bed en nette badkamer.

Communicatie qua sleutels is slecht. Inchecken vanaf 17.00 uur. Maar wij ontvingen pas een mail om 18.00 uur met instructies. Telefonisch neemt niemand op. Ook whatsapp wordt niet beantwoord. Gelukkig heeft de schoonmaak mevrouw ons goed geholpen door ons binnen te laten. Maar was zij er niet geweest dan waren we waarschijnlijk weg gegaan om in een hotel te overnachten!

Localisation, literie, explications pour accéder au logement. Logement bien agencé

- Trop de mail à l'issue de la réservation. 1 seul pour valider la réservation, 1 pour les explications et eventuellement 1 en fin de séjour suffisent amplement. - Porte de la douche en réparation. - Pas de gel douche à disposition - Alèse sale du lit (taches et poils de cheveux), idem pour le draps lit bébé

Proximité du centre et confort du logement

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La localisation, l'équipement en général (sauf le canapé lit) et la propreté.

Je m'étais trompé de date et j'ai contacté le propriétaire pour trouver un arrangement. La dame au bout du fil m'a dit qu'il n'y avait aucun problème pour décaler le séjour d'un jour mais qu'il fallait qu'on change de logement le deuxième jour. Elle devait me rappeler pour me dire s'il y avait une différence de prix entre les deux logements (c'était trois jours avant notre début de séjour). Elle ne m'a jamais recontacté. C'est moi qui l'a contacté à nouveau le premier jour de notre séjour. Mais le discours n'était plus le même. Elle s'est présentée comme concierge qui gère plusieurs logements sur Dijon et qu'elle ne pouvait me nous mettre dans le second logement sans que l'on repaye car ce sont deux propriétaires différents. Donc, le jour de mon premier appel, je ne savais pas que c'était une concierge et non la propriétaire et qu'il fallait repayer alors que l'arrangement oral était clair 3 jours auparavant. Donc on a payé deux jours pour rester qu'un jour au final (très cher payé). À la base, c'est bien moi qui me suis trompé dans les dates mais c'est de le mauvaise foi de me tenir deux discours différents. Elle m'avait dit les jours auparavant que j'avais aussi le possibilité d'annuler le jour qui a été mal saisi de ma part. J'aurais dû accepter.... Deuxième point négatif, c'est un logement pour deux personnes et non pour quatre (canapé trop petit en longueur, pas confortable et pas de drap ou autre literie).