DOMITYS - Elixir

L'emplacement le calme C'est une très belle construction insonorisée L'équipement de l'appartement etait adapté, nous avions ce qui nous avions besoin Le parking était au sous-sol juste au dessous de notre appartement

Un petit plus, si on rajoutait quelques couteaux de cuisine

on manque de la clim , le grand casserole , passoire , torchon

Confort décor piscine

La cuisine manque d’accessoires et d’équipements. La chambre est très grande, mais il manque un lit.

Nous avons apprécié le calme, la sécurité, la literie, la propreté, le gardien de nuit Nagui et la directrice.

Nous n'avons pas apprécié les coupures de courant la première nuit parce que le compteur n'était pas assez haut (mais ça s'est réglé dès le lendemain). Mon amie en a brûlé sa robe au fer à repasser à cause des coupures de courant mais il n'y a pas eu de geste commercial pour autant. Je n'ai pas pu avoir le sèche-cheveux le premier soir car il était "dans les étages" (mais la directrice m'en a fourni un dès le lendemain). Le petit-déjeuner est cher 10.90€ pour pas grande chose... (de petites viennoiseries et un thé, un peu de pain... des petites choses comme ça). Le plus gros souci c'est au niveau du personnel. On a obligé mon amie à payer 3 petits-déjeuners alors qu'elle n'avait pas confirmé leur réservation et de façon plutôt désagréable. Encore une fois, heureusement que la directrice est arrivée pour rétablir la situation du mieux qu'elle pouvait. Malheureusement, dès le lendemain l'accès à la piscine a été bloqué (alors que compris dans le séjour) avec pour explication juste une affiche que je dirais "bidon" où aucune cause réelle n'était notée. En bloquant cet accès, ils ont aussi bloqué l'accès au sauna. J'ai voulu en parler à la personne (la directrice adjointe?) à l'accueil mais c'est comme si elle nous avait fuit en allant téléphoner dehors, nous regardant partir au loin alors que nous étions en tenue piscine (il parait que c'était une urgence...). Je parle du problème que nous rencontrons à un membre du personnel qui me dit qu'elle est serveuse et qu'il faut voir ça avec l'accueil. Cependant je trouve la "serveuse" un peu après à l'accueil... Nous avions réservé cet établissement en priorité pour pouvoir dormir dans le calme (oui, ça l'était) et pour se prélasser dans la piscine. Nous regrettons malheureusement le comportement, les agissements et les paroles d'un des personnels qui ont gâché le plaisir de notre séjour.