SİLVA DELUXE Hotel

Personalet var søde hele dame og mand var supergod

Hele var god

Albergo con stile molto originale.Camera grande, bel bagno, ottima pulizia staff gentile ed accogliente

La posizione non rimane molto vicina al mare occorre auto per raggiungere il lungo mare che è veramente molto bello

Локація

Bon rapport qualité-prix

Une expérience dècevante concernant certains sujets. Nous avons dû attendre longtemps lors du check-in et la dame à l'accueil a refusé notre passeport, exigeant un passeport turc, ce qui est totalement incompréhensible et du jamais-vu pour nous. Un allemand, un français, un portugais, un espagnol ou autre, devrait-il avoir un passeport turc ? Du jamais vu ! Tout au long du séjour, nous avons eu le sentiment d'être constamment surveillés : chaque déplacement et chaque geste semblaient être observés, ce qui nous a mis très mal à l'aise. Par ailleurs, l'ascenseur ne fonctionnait pas. Le lendemain, des travaux ont commencé en pleine journée, sans que nous en ayons été informés la veille. Concernant le petit-déjeuner, du thé est proposé, mais pas de café. Enfin, nous avons constaté un manque de transparence concernant les prestations supplémentaires : certaines choses sont faites sans que leur coût soit clairement annoncé au préalable, puis facturées à la fin du séjour. Un séjour marqué par un manque de transparence, de professionnalisme, de confort et de considération envers les clients.