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Pulizia profondaMisure sanitarie e igieniche supplementari per garantire la tua sicurezza
Include gli elementi essenzialiWiFi/internet gratuito, Aria condizionata, Cucina e altro ancora
Posizione
Recensioni
1 / 10
Host is a CROOK!! Hasn’t entertained confirmed booking, refused refund: total SCAM!
It’s hard to like something after getting scammed!
I booked Dan Beach Apartment for 1 night (4 adults + 1 child). The listing clearly showed capacity for 11 people at time of booking. A few days later, the host called saying he couldn’t host 5 pax, then changed his mind. Later, he called again claiming “renovations” and cancelled the booking… Even though it was already confirmed and fully paid for.
Since it was a confirmed reservation, I submitted a cancellation request through Booking.com, which the host ignored, pretending he never received the notification. He keeps insisting he must be paid by Booking.com first before refunding me… A blatant lie and against Booking.com’s policies.
This host is dishonest and manipulative. He should be permanently banned from the platform. Travelers, avoid this scam at all costs.
1 / 10
Felt scam !!!
Dear Booking.com Customer Service,
Good morning. I am writing to express my complete dissatisfaction regarding a recent booking I made through your platform. Below are the details:
Property: Dan Beach Apartment (Dan Callar, Trou d’Eau Douce, Mauritius 42213)
Booking Number: 43965622881
Stay Dates: 10 May 2025 to 11 May 2025
Amount Paid: €104.62
Booking Date: 10 May 2025
Payment Method: [State bank of mauritius Credit Card.]
Proof: I have confirmation email and bank statement showing successful payment.
When I arrived at the property on 10 May 2025, I contacted the host by phone. He informed me he was not around and could not assist. I explained that I had already paid and had a confirmed reservation. He responded that he could not do anything at the moment but would refund me.
As a result, I was forced to urgently find alternative accommodation at extra cost. My holiday was disrupted, and I felt scammed.
Since then, I have contacted the host multiple times:
14 May
17 May
27 May
4 June
6 June
11 June
Each time, he either claimed he had not received the payment or told me that the refund was being processed. As of today, I have still not received any refund.
This experience has been extremely distressing, and I feel let down by both the host and the platform. I have turn to Booking.com for immediate assistance.
I kindly request the following:
A full refund of €104.62
Compensation for the inconvenience and additional costs I incurred
Investigation into this host’s reliability and conduct
I have proof of
Confirmation email
Bank proof of payment
Screenshots of my communication attempts (if needed)
Booking.com assistant told me they would revert back to me in 6 days but they never contacted again. And Mr Dan keeps telling me that he will refund me ONLY when he gets the money from booking.com . its now 2 months , and no refund .
Vicino a Plage de Trou d'Eau Douce a Trou d'Eau Douce, Dan Beach Apartment mette a disposizione un alloggio provvisto di giardino, noleggio dell’attrezzatura sciistica, una zona spiaggia privata sala comune e ristorante.
Servizi
WiFi/internet gratuito
Parcheggio gratuito
Aria condizionata
Cucina
Balcone/Terrazza
WiFi/Internet
Accesso alla spiaggia privata
Accesso alla spiaggia
Spazi abitativi condivisi
Accesso diretto alle piste da sci
Giardino
Servizi di lavanderia
Fronte spiaggia
Cucina all'aperto
Adatto alle famiglie
Attrezzature da stiro
È consentito fumare
Cassaforte
Servizi di assistenza all'infanzia
Allarme antincendio
Estintore
Prodotti per la pulizia
Domande frequenti
Questa struttura segue procedure di pulizia avanzata?
Sì, questa appartamento ha implementato procedure e processi di pulizia avanzata per garantire la salute e la sicurezza degli utenti.
Il parcheggio è incluso in questo appartamento?
Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per Dan Beach Apartment. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo appartamento?
Non abbiamo trovato la piscina tra i servizi offerti da questo appartamento. La piscina è davvero un requisito fondamentale per il tuo soggiorno?
Dan Beach Apartment accetta animali domestici?
Purtroppo, in questo appartamento non sono ammessi animali domestici. Prova a cercare di nuovo e usa il filtro “Animali domestici ammessi”
Quali servizi sono disponibili presso Dan Beach Apartment?
Abbiamo trovato 22 servizi per questa struttura in affitto, tra cui wifi/internet gratuito, parcheggio gratuito, aria condizionata, cucina e balcone/terrazza.
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A proposito di questa appartamento struttura in affitto
Dan Beach Apartment
Vicino a Plage de Trou d'Eau Douce a Trou d'Eau Douce, Dan Beach Apartment mette a disposizione un alloggio provvisto di giardino, noleggio dell’attrezzatura sciistica, una zona spiaggia privata sala comune e ristorante.
Servizi
WiFi/internet gratuito
Parcheggio gratuito
Aria condizionata
Cucina
Balcone/Terrazza
WiFi/Internet
Accesso alla spiaggia privata
Accesso alla spiaggia
Spazi abitativi condivisi
Accesso diretto alle piste da sci
Giardino
Servizi di lavanderia
Fronte spiaggia
Cucina all'aperto
Adatto alle famiglie
Attrezzature da stiro
È consentito fumare
Cassaforte
Servizi di assistenza all'infanzia
Allarme antincendio
Estintore
Prodotti per la pulizia
Mappa di Flacq, Mauritius
Valutazioni e recensioni
5,8 / 10
(7 Valutazioni)
100% di recensioni verificate
€€€€
Non perdertelo! Prezzo e disponibilità potrebbero cambiare
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Dan Beach Apartment
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