Gli ospiti adorano questo postoGli ospiti assegnano a questa struttura la massima valutazione
Esperienza di alto livelloUna proprietà di fascia alta in questa zona
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Posizione
Recensioni
9 / 10
Molto gradevole.
L’ordine e la pulizia.
La caldaia non funzionava ma il pronto intervento
Del personale ha rimesso in funzione il riscaldamento.
9 / 10
Nel complesso, la struttura risponde a quanto mostrato nelle immagini del sito internet
Era presente e disponibile la dotazione per tisane, the e caffè con macchina espresso, quest'ultima da noi non utilizzata perchè preferiamo il caffè con la moka che ci eravamo portati
Vanno rivisti gli allacci dell'acqua calda: in bagno nel bidè praticamente non ne arriva, nella doccia l'erogazione di acqua calda potrebbe in inverno risultare insufficiente
10 / 10
Vacanze Romane Gluten Free
Situato a 300m dalla stazione, ottimo per poter raggiungere la metro. Nelle vicinanze ogni tipo di servizio... fruttivendolo, bar, supermercato, banche, farmacia e soprattutto una pasticceria/forno gluten free a portata di mano.
1 / 10
Fraudulent Property Listing and Negligence
Nothing.
Subject: FORMAL GRIEVANCE: Fraudulent Property Listing and Negligence - Booking ID 6622327556 | Serenity Home Central Station Roma
To the Booking.com Management Team,
I am writing to express my absolute outrage regarding a harrowing experience caused by a property on your platform, Serenity Home Central Station Roma, and the subsequent failure of Booking.com to provide even a basic level of support.
Summary of the Incident
I booked a two-day stay in Rome for my family, including young children. Knowing our flight arrived late, I utilized the "Special Request" feature on your platform to request a check-in after 12:00 AM. The host responded via the Booking.com portal, stating that late check-in would be accommodated "based on availability." Crucially, the host did not deny the request, which constitutes a confirmation of coordination.
However, upon calling the host before boarding my flight to Rome, I was abruptly told that no staff would be available and I would be denied entry. The host later claimed he "misread the time," a convenient excuse that suggests a deliberate bait-and-switch tactic.
Key Violations and Financial Misconduct
Safety Negligence: Because of this "oversight," my family and I were left stranded at the airport at 2:00 AM with young children and no immediate housing, posing a significant safety risk.
Wrongful "No-Show" Status: The property owner intentionally marked me as a "No-Show" to justify keeping the full payment, despite my active attempts to coordinate entry and fulfill the contract.
Refusal of Service for Day 2: Even after the first night passed, the host refused to grant us access for the second day of our booking, yet retained the full payment for the entire duration.
Unjust Enrichment: The host has retained cleaning and linen fees for a stay that never occurred. Charging for these specific services without providing them is a violation of consumer rights.
La cercanía a los sitios, al lado de la estación de termini. Un alojamiento muy cómodo y espacioso éramos 6 personas súper cómodos. Limpio y tranquilo. Nos recibieron muy amablemente, nos dejaron café, infusiones para el desayuno.Gracias!!!
Que el ambiente se mantenía fresco aún en verano. Que la televisión en la sala/cuarto principal era grande. Que tenían una cocina con los utensilios necesarios y que el baño era espacioso, al igual que el otro cuarto cerrado.
Que habían elementos de estadías pasadas, algunos objetos y hasta comida bajo el sofá. Parecía limpio sólo superficialmente y eso deja mucho que desear, ya que se pueden encontrar “sorpresas” de huéspedes anteriores. Por otro lado, la puerta del baño no se cierra con facilidad, necesita repararse urgentemente.
Con WiFi gratuito e vista sulla città, Serenity Home central Station Roma si trova proprio nel cuore di Roma, a 400 metri da Stazione di Roma Termini e 700 metri da Stazione Metro Roma Termini. Questo appartamento propone un alloggio con balcone.
Servizi
WiFi/internet gratuito
Aria condizionata
Non fumatori
WiFi/Internet
Adatto alle famiglie
È consentito fumare
Accessibile con ascensore
Accesso chiave
Allarme antincendio
Domande frequenti
Il parcheggio è incluso in questo appartamento?
Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per Serenity Home central Station Roma. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo appartamento?
Non abbiamo trovato la piscina tra i servizi offerti da questo appartamento. La piscina è davvero un requisito fondamentale per il tuo soggiorno?
Serenity Home central Station Roma accetta animali domestici?
Purtroppo, in questo appartamento non sono ammessi animali domestici. Prova a cercare di nuovo e usa il filtro “Animali domestici ammessi”
Quali servizi sono disponibili presso Serenity Home central Station Roma?
Abbiamo trovato 9 servizi per questa struttura in affitto, tra cui wifi/internet gratuito, aria condizionata, non fumatori, wifi/internet e adatto alle famiglie.
"Situato a 300m dalla stazione, ottimo per poter raggiungere la metro. Nelle vicinanze ogni tipo di servizio... fruttivendolo, bar, supermercato, banche, farmacia e soprattutto una pasticceria/forno g..."
Ospite verificato
Non perdertelo! Prezzo e disponibilità potrebbero cambiare
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A proposito di questa appartamento struttura in affitto
Serenity Home central Station Roma
Con WiFi gratuito e vista sulla città, Serenity Home central Station Roma si trova proprio nel cuore di Roma, a 400 metri da Stazione di Roma Termini e 700 metri da Stazione Metro Roma Termini. Questo appartamento propone un alloggio con balcone.
Servizi
WiFi/internet gratuito
Aria condizionata
Non fumatori
WiFi/Internet
Adatto alle famiglie
È consentito fumare
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Accesso chiave
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Mappa di Roma RM, Italia
Valutazioni e recensioni
8,4 / 10
(100 Valutazioni)
100% di recensioni verificate
10 / 10Eccezionale·ott 2026
La cercanía a los sitios, al lado de la estación de termini. Un alojamiento muy cómodo y espacioso éramos 6 personas súper cómodos. Limpio y tranquilo. Nos recibieron muy amablemente, nos dejaron café, infusiones para el desayuno.Gracias!!!
Que el ambiente se mantenía fresco aún en verano. Que la televisión en la sala/cuarto principal era grande. Que tenían una cocina con los utensilios necesarios y que el baño era espacioso, al igual que el otro cuarto cerrado.
Que habían elementos de estadías pasadas, algunos objetos y hasta comida bajo el sofá. Parecía limpio sólo superficialmente y eso deja mucho que desear, ya que se pueden encontrar “sorpresas” de huéspedes anteriores. Por otro lado, la puerta del baño no se cierra con facilidad, necesita repararse urgentemente.
€€€€
I più votati dagli ospiti
8,4
(100 Valutazioni)
"Situato a 300m dalla stazione, ottimo per poter raggiungere la metro. Nelle vicinanze ogni tipo di servizio... fruttivendolo, bar, supermercato, banche, farmacia e soprattutto una pasticceria/forno g..."
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Serenity Home central Station Roma
Con WiFi gratuito e vista sulla città, Serenity Home central Station Roma si trova proprio nel cuore di Roma, a 400 metri da Stazione di Roma Termini e 700 metri da Stazione Metro Roma Termini. Questo appartamento propone un alloggio con balcone.
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Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per Serenity Home central Station Roma. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo appartamento?
Non abbiamo trovato la piscina tra i servizi offerti da questo appartamento. La piscina è davvero un requisito fondamentale per il tuo soggiorno?
Serenity Home central Station Roma accetta animali domestici?
Purtroppo, in questo appartamento non sono ammessi animali domestici. Prova a cercare di nuovo e usa il filtro “Animali domestici ammessi”
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Abbiamo trovato 9 servizi per questa struttura in affitto, tra cui wifi/internet gratuito, aria condizionata, non fumatori, wifi/internet e adatto alle famiglie.