Very nice beds and pillows Plenty of space and rooms Heating was excellent

Wonderful large spacious Villa, stylishly furnished with quality linens and towel. Immaculately clean on our arrival. Highly recommend.

Absolutely nothing.

Great location & plenty of room for our family of 6 adults & two children Your team were swift in resolving the issue with the iron, in delivering a replacement one

Queen beds weren’t very comfortable - internet didn’t work for the last 2 days & whilst your team tried to help us resolve the issue, we couldn’t. We couldn’t open the pool fence & in the end, we didn’t need a swim

Eigentlich ein schönes Haus, aber wir hatten es wegen des Pools gebucht, der leider nicht benutzbar war. Ansonsten gut gelegen mitten in Christchurch, einen Katzensprung vom Park entfernt. Hat auch einen funktionierenden Kamin, den wir gerne genutzt haben. Die Schlafzimmer waren sehr sauber und die Betten sehr bequem.

Leider wurde der Pool erst am Tag unserer Abreise gereinigt, obwohl ich am ersten Tag Bescheid gegeben habe. Die Küche war auch stellenweise fettig und musste von uns gereinigt werden. Wir sollten die Mülltonnen an die Straße stellen, die dann allerdings nicht abgeholt wurden. Da von den Vormietern die Tonnen recht voll waren, konnten wir die letzten zwei Tage unseren Müll nicht mehr entsorgen und haben ihn in der Küche stehen lassen müssen. Wir wollten am letzten Tag aufgrund unseres Heimfluges etwas länger in der Unterkunft bleiben, da der Flug erst nachmittags startete und durften - „as a courtesy no additional charge will apply“ - eine weitere Stunde bleiben. Ich finde das auch nach ein paar Wochen, die nun vergangen sind, nicht in Ordnung, dass uns aufgrund der Ärgernisse mit dem Pool kein weiteres Entgegenkommen gezeigt wurde.