Vriendelijke mensen, werkte heel makkelijk met de code, fijne locatie, de jacuzzi was super en het appartement zelf ook!

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Die Lage ist Top! Ganz besonders, wenn man mit dem Auto anreist, da der Parkplatz gleich bei der Unterkunft ist. Gute Ausstattung und sehr bequemes Bett.

Unsere Wohnung lag im Parterre und war deshalb etwas dunkel.

Tudo novo e funcionando! A rede de apoio pós venda é fabulosa! Muito atenciosos e respondem rápido!

Abbiamo soggiornato due volte presso questa struttura e la prima esperienza è stata decisamente positiva. Check-in semplice con codici di accesso, appartamento ben organizzato e dotato di tutto l’occorrente, incluso il divano letto sistemato e pronto. Il parcheggio è stato molto comodo, proprio di fianco alla struttura, un vero valore aggiunto. Eravamo all’appartamento del primo piano, facilmente raggiungibile anche grazie alla presenza dell’ascensore. Nel complesso tutto ha funzionato senza intoppi e il soggiorno è stato confortevole. Proprio per questo abbiamo deciso di prenotare una seconda volta.

La seconda esperienza, purtroppo, è stata l’esatto opposto della prima. All’arrivo il parcheggio assegnato era già occupato da un’altra auto; dopo aver chiamato l’assistenza ci è stato indicato un altro parcheggio numerato. Questa volta l’appartamento era al piano terra e abbiamo avuto difficoltà ad entrare perché il codice non funzionava, rendendo necessario un ulteriore contatto con l’assistenza prima di riuscire ad accedere. All’interno dell’appartamento erano presenti formiche in cucina e sul pavimento, come documentato nelle foto allegate. Inoltre, il riscaldamento non funzionava, e parliamo di gennaio, in pieno inverno. Entrambe le problematiche sono state segnalate, ma non è stato possibile risolverle; considerando che il soggiorno era di una sola notte, un eventuale intervento il giorno successivo sarebbe stato inutile. È importante sapere, prima di prenotare, che non c’è mai personale fisicamente presente in struttura, tutta la gestione avviene da remoto, tramite risposte telefoniche e sistemi automatizzati. L’assistenza risponde, ma in caso di problemi seri non c’è nessuno che possa intervenire sul posto, e questo fa una grande differenza quando c'è un reale problema.