Ottimo per gli animali domesticiPorta tutti i tuoi amici e familiari, anche quelli pelosi
Rapporto qualità/prezzo elevatoOttimo prezzo per questa zona
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Posizione
Recensioni
1 / 10
A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y GESTIÓN DE CALIDAD DE BOOKING.COM
Ubicación
A LA ATENCIÓN DEL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y GESTIÓN DE CALIDAD DE BOOKING.COM
Asunto: Reclamación urgente por vulneración grave de la seguridad, trato abusivo del anfitrión y devaluación del servicio.
Alojamiento: AP COPA chic P5, Río de Janeiro.
Estimado equipo de Booking.com:
Me dirijo a ustedes con profunda indignación y desamparo para interponer una reclamación formal e inmediata respecto a mi reciente estancia en el alojamiento indicado. Lo que debía ser una estancia profesional y segura se convirtió en una experiencia de absoluta vulnerabilidad, abuso psicológico y negligencia por parte del anfitrión.
Como usuario de su plataforma, espero unos estándares mínimos de profesionalidad, habitabilidad y, sobre todo, seguridad. Ninguno de estos puntos se cumplió. A continuación, detallo los gravísimos hechos ocurridos:
1. Incidente crítico de seguridad, coacción y desamparo absoluto
La noche anterior a mi partida (aprox. 21:00 h), al disponerme a salir a cenar y abrir la puerta, la llave se partió dentro de la cerradura debido al evidente deterioro, antigüedad y mal estado del mecanismo (había que pasar la llave desde adentro porque sino la puerta quedaba abierta, se podía abrir desde afuera si no se cerraba con llave) (notablemente desfasado en comparación con los apartamentos colindantes que si tienen una cerradura de calidad).
Al informar inmediatamente a la persona de contacto sobre la situación, la respuesta no solo careció de la más mínima empatía, sino que fue **altamente grosera y negligente**:
* **Amenaza de confinamiento:** Se me comunicó de forma taxativa que no enviarían a nadie si no pagaba yo el cerrajero y que la puerta solo se abriría a las 11:00 h del día siguiente, coincidiendo con el servicio de limpieza.
* **Vulneración de mi libertad de movimiento:** Le advertí explícitamente al anfitrión que a la mañana siguiente tenía mi vuelo de regreso a España y que sus acciones me harían perderlo.
1 / 10
Insectos en la cama
Lo unico bueno es la ubicación.
Cuando reserve, me decidí por un lugar privado pagando más para estar más cómoda. Grave error ! Llegue a la hora que me informaron y el lugar no estaba listo, tuve que esperar. Cuando regrese me encontré con un lugar demasiado sucio. No te puedes sentar en el sofá, es tan desagradable que da la sensación que tiene chinches o ácaros. Para mi sorpresa la cama si los tenia... parecían crías de chinches de cama. Pedí cancelación por las malas condiciones pero no la aceptaron. Aun que les envié videos de los insectos en la cama, me dijeron que probablemente era el clima y para eso dejan un spray de veneno para insectos. Intente limpiar la cama como pude, pero no fui capaz de usar la sobresabana ni la almohada sin ropa mia encima. La cocina también con utensilios sucios, como la sanduchera. Aun que no fue lo que mas me molesto, el inodoro y la ducha están en el mismo espacio.
Ahorrese dolores de cabeza ! Este lugar no vale la pena
7 / 10
Bom custo benefício
Do custo benefício em relação à localização.
Do banheiro: vi comentários falando que o banheiro era pequeno, mas não tinha dimensão. O banheiro na verdade é um lavabo que adaptaram um chuveiro, não dá pra mexer a perna pq de um lado bate na privada e do outro na pia.
8 / 10
Recomendable
La ubicación es excelente, el departamento tiene todo para una estadía corta y la cocina es funcional..
Cómo recomendación estaría bueno otra silla por lo menos o una mesita para comer y que haya más cosas para poder cocinar pero está muy bien
Do banheiro: vi comentários falando que o banheiro era pequeno, mas não tinha dimensão. O banheiro na verdade é um lavabo que adaptaram um chuveiro, não dá pra mexer a perna pq de um lado bate na privada e do outro na pia.
8 / 10Eccellente·apr 2026
La ubicación es excelente, el departamento tiene todo para una estadía corta y la cocina es funcional..
Cómo recomendación estaría bueno otra silla por lo menos o una mesita para comer y que haya más cosas para poder cocinar pero está muy bien
10 / 10Eccezionale·mar 2026
Todo, limpieza, ubicación y seguridad
No tengo ninguna queja de nada, todo hermoso más de lo que yo esperaba, gracias
A Rio de Janeiro, a 800 metri da Spiaggia di Copacabana e 4,1 km da Laguna Rodrigo de Freitas, AP COPA chic P5 offre un alloggio con servizi quali WiFi gratuito e TV a schermo piatto.
Servizi
WiFi/internet gratuito
Aria condizionata
Non fumatori
Animali domestici ammessi
WiFi/Internet
Domande frequenti
Il parcheggio è incluso in questo appartamento?
Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per AP COPA chic P5. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo appartamento?
Non abbiamo trovato la piscina tra i servizi offerti da questo appartamento. La piscina è davvero un requisito fondamentale per il tuo soggiorno?
AP COPA chic P5 accetta animali domestici?
Sì! In questo appartamento sono ammessi gli animali domestici. Per maggiori informazioni, ti consigliamo di contattare il fornitore del servizio di prenotazione per quanto riguarda le norme relative agli animali.
Quali servizi sono disponibili presso AP COPA chic P5?
Abbiamo trovato 5 servizi per questa struttura in affitto, tra cui wifi/internet gratuito, aria condizionata, non fumatori, animali domestici ammessi e wifi/internet.
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A proposito di questa appartamento struttura in affitto
AP COPA chic P5
A Rio de Janeiro, a 800 metri da Spiaggia di Copacabana e 4,1 km da Laguna Rodrigo de Freitas, AP COPA chic P5 offre un alloggio con servizi quali WiFi gratuito e TV a schermo piatto.
Servizi
WiFi/internet gratuito
Aria condizionata
Non fumatori
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Mappa di Rio de Janeiro, Brasile
Valutazioni e recensioni
6,1 / 10
(34 Valutazioni)
100% di recensioni verificate
7 / 10Buono·mag 2026
Do custo benefício em relação à localização.
Do banheiro: vi comentários falando que o banheiro era pequeno, mas não tinha dimensão. O banheiro na verdade é um lavabo que adaptaram um chuveiro, não dá pra mexer a perna pq de um lado bate na privada e do outro na pia.
8 / 10Eccellente·apr 2026
La ubicación es excelente, el departamento tiene todo para una estadía corta y la cocina es funcional..
Cómo recomendación estaría bueno otra silla por lo menos o una mesita para comer y que haya más cosas para poder cocinar pero está muy bien
10 / 10Eccezionale·mar 2026
Todo, limpieza, ubicación y seguridad
No tengo ninguna queja de nada, todo hermoso más de lo que yo esperaba, gracias
7 / 10Buono·feb 2026
Que en televisor funcione no habia señal
€€€€
Non perdertelo! Prezzo e disponibilità potrebbero cambiare
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AP COPA chic P5
A Rio de Janeiro, a 800 metri da Spiaggia di Copacabana e 4,1 km da Laguna Rodrigo de Freitas, AP COPA chic P5 offre un alloggio con servizi quali WiFi gratuito e TV a schermo piatto.
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Il parcheggio è incluso in questo appartamento?
Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per AP COPA chic P5. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo appartamento?
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AP COPA chic P5 accetta animali domestici?
Sì! In questo appartamento sono ammessi gli animali domestici. Per maggiori informazioni, ti consigliamo di contattare il fornitore del servizio di prenotazione per quanto riguarda le norme relative agli animali.
Quali servizi sono disponibili presso AP COPA chic P5?
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