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Include gli elementi essenzialiWiFi/internet gratuito, Balcone/Terrazza, Cucina all'aperto e altro ancora
Posizione
Recensioni
4 / 10
Flatters to deceive
We chose this property because it was advertised as "Ultra Luxury" and, at first glance, it certainly looks the part. The house itself is spacious, attractive and in a good location, and we still enjoyed our family holiday. However.....
Unfortunately, our experience was that it flatters to deceive.
However, the overall standard fell well short of the premium experience we had paid for. During our stay we encountered a long list of maintenance issues, missing equipment, poor attention to detail and several safety concerns that should have been identified before guests arrived.
Examples included travel cots and highchairs that had been confirmed before arrival but were not ready on arrival, one highchair with a broken safety harness, only one key for a property sleeping ten guests, faulty lighting throughout the house, blocked shower drains, mould in one shower, missing or broken fixtures, inadequate dining chairs and cutlery for the advertised occupancy, and several appliances that either didn't work or had no operating instructions. We also discovered that information provided before arrival about the coffee making facilities was inaccurate.
Individually, many of these issues were relatively minor. Collectively, they became a continual source of frustration and were simply not consistent with accommodation marketed as "Ultra Luxury".
Following our stay I provided the owners and letting agents with a detailed, room-by-room schedule of observations, together with constructive suggestions for improvement. Regrettably, the owner declined to engage in any meaningful discussion or offer any form of goodwill or partial refund.
We made the reservation via booking.com, who have applied a small credit to my account as a gesture of goodwill
This property has enormous potential, but in its current condition it does not, in my opinion, justify its "Ultra Luxury" description. I hope future guests find this review helpful when deciding whether it offers the standard they expect for the price charged.
Tobela House, Sleeps 10, Ultra Luxury si trova a Lambeg, a 18 km da Waterfront Hall, 18 km da SSE Arena e 18 km da Titanic Belfast., l'alloggio è a 12 km da The Belfast Empire Music Hall e offre WiFi gratis e parcheggio privato disponibile sul posto..
Servizi
WiFi/internet gratuito
Parcheggio gratuito
Non fumatori
Balcone/Terrazza
WiFi/Internet
Cucina all'aperto
Domande frequenti
Il parcheggio è incluso in questo casa?
Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per Tobela House, Sleeps 10, Ultra Luxury. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo casa?
Non abbiamo trovato la piscina tra i servizi offerti da questo casa. La piscina è davvero un requisito fondamentale per il tuo soggiorno?
Purtroppo, in questo casa non sono ammessi animali domestici. Prova a cercare di nuovo e usa il filtro “Animali domestici ammessi”
Quali servizi sono disponibili presso Tobela House, Sleeps 10, Ultra Luxury?
Abbiamo trovato 6 servizi per questa struttura in affitto, tra cui wifi/internet gratuito, parcheggio gratuito, non fumatori, balcone/terrazza e wifi/internet.
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A proposito di questa casa struttura in affitto
Tobela House, Sleeps 10, Ultra Luxury
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Mappa di Irlanda del Nord, Regno Unito
Valutazioni e recensioni
4 / 10
(1 Valutazione)
100% di recensioni verificate
€€€€
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Tobela House, Sleeps 10, Ultra Luxury
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