Estrutura e localização

Horário de check in é checkout reduzido

Localização muito boa, o hotel é impecável e os funcionários são ótimos.

A pia estava entupida, a fronha estava manchada (porém aparentemente limpa). a fechadura não estava trancando quando saímos (o apto ficava com livre acesso) e a comunicação com o anfitrião foi muito difícil, praticamente 1h para responderem o que mandávamos.

Localização muito boa!

Tive problemas com a senha da porta, o atendimento demorou a me retornar, fiquei do lado de fora um tempão esperando uma nova senha, pois a que me mandaram não abria, o Wi-Fi nao era o que me mandaram, não consegui conectar até a minha saída. Falei com a pessoa responsável que tive um imprevisto na entrada e que por isso necessitava ficar até as 13hs, pq o chekin e as 15hs e o checkout e as 11hs da manhã. Simplesmente recebi uma mensagem seca dizendo( CUMPRA O QUE ESTÁ NO ACORDO). Eu tenho plena consciência que cumpri sim o que foi acordado, já os responsáveis pela acomodação NÃO. Resumindo FALTA DE RESPEITO COM O CLIENTE

Localização

Muita burocracia pra conseguir respostas ,tipo agendar café da manhã,que tem a opção lá,passei por 2 ouve contatos pra chegar no responsável, tentei reservar mais uma vaga de garagem ,não obtive retorno mesmo oferecendo pagar pela mesma, tive problema com a tv do quarto 406 aguardei pra virem da um retorno e só na saída no dia seguinte deram resposta (já estava saindo ).não voltaria,pelo retorno do atendimento,e demora em resposta .entrada e as 15:00 cheguei não tinham passando os dados q pedem na portaria ,perdi tempo refazendo ,e quando subi a moça ainda estava limpando ,já eram mas de 15:30 da tarde, pra saída que e as 11 já perdemos uma boa parte do tempo ..