Propre et bien situé

Appartement is in orde, maar de organisatie is erg teleurstellend, zeker voor een verhuur die door een agentschap beheerd wordt. Er was geen enkele info over hoe we de sleutels moesten terugbrengen: we moesten zelf contact opnemen met het agentschap, en de sleutels moesten om 10u in Mariakerke worden afgegeven terwijl het appartement in Oostende ligt en tot 10u mag worden verlaten. Heel onlogisch en totaal niet praktisch. Ook de afvalinstructies ontbreken volledig. Voor restafval moet je 0,50 € betalen in een ondergrondse container, gelukkig hadden we wat kleingeld bij ons, want dit stond nergens vermeld. Voor PMD en karton is er geen duidelijke plaats voorzien, waardoor we alles zelf moesten uitzoeken. De schoonmaakkosten (95 €) en energietaks (24 €) moeten bij het agentschap in Mariakerke betaald worden wanneer je de sleutels ophaalt. Bij onze aankomst (18u15) was het agentschap al gesloten en moesten we de volgende dag terugkomen enkel om te betalen. Voor een verblijf van drie dagen zou dit betekenen dat we drie keer naar Mariakerke moesten rijden, terwijl het appartement in Oostende ligt. We hebben zelf moeten voorstellen om via overschrijving te betalen om die nutteloze verplaatsingen te vermijden. Deze kosten zouden gewoon in de reservatie moeten zitten. Een sleutelbox, zoals bij de meeste vakantiewoningen, zou al deze onnodige verplaatsingen vermijden en het in‑ en uitchecken veel eenvoudiger maken. Kort samengevat: appartement oké, maar de organisatie moet dringend verbeterd worden.

L'appartement et son équipement

L'impossibilité d'obtenir une réponse à nos questions soit par mail soit par message durant trois semaines Nous avons maudit Novasol et cosy appartement! Organisme a proscrire Trouvons également frauduleux de mettre une photo d'un autre bâtiment sur votre annonce.... Ie bâtiment se trouve dans une petite rue perpendiculaire au canal...voir photo jointe

Good ambience in the living area of the property, very cosy. location was very central, easy to access the beach, railway station and the shops.

Bedrooms felt musty, a little dated compared to rest of apartment.