Gli ospiti adorano questo postoGli ospiti assegnano a questa struttura la massima valutazione
Rapporto qualità/prezzo elevatoOttimo prezzo per questa zona
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Posizione
Recensioni
1 / 10
Terrible experience, never ever come back
Nothing to like about it rather than it is closed to everything
The moment we checked out we were asked to convert our kc to euro then pay in kc even though my husband is Czech and we have Czech bank account. They tried to rip off another 100 kc because of their rate (higher than the bank). It was not much buy we felt cheated so we disagree. After an argument they agreed to let us check in and Laos in kc as listed.
Once we were in:
1. No microwave
2. Washing machine doesn’t work, no water connection
3. Kitchenette water flow (cold) doesn’t exist, only dropping (they may try to save water usage but to the point it is hard to use)
4. Bedsheet and pillow cases are smelly that we couldn’t sleep
5. So noisy with the bell near the church, not their fault but because no AC or fan so we can’t sleep if we close the window (no air ventilation) or open it (too noisy)
So we had the terrible first night
We contacted the owner and we were told the technician may come the day we checked out and this is only an addition so don’t ask for more (not really then don’t list it). I only chose it because I particularly want a washing machine apartment so we can wash. In the end we hand wash (look at the photo). They also said because this is not luxury and they have already prepare the bed they are not changing it
I called booking and asked for a refund. The owner disapproved but agreed to give me fresh bed sheet for me to change myself. It was different. Not smell of human sweat like the existing one. That proved my point.
Everything
10 / 10
We had a great time, comfortable bed, nice neighbors, Martina was very nice to us, she allowed us to arrive early, which
All was nice
/
1 / 10
worst experience I have had with Booking.com, and it seriously damaged my trust in their support.
Location
I had a very terrible experience with the key collection for my 5-night stay at Vista Retreat.
Before arrival, there was no communication about how or when I would receive the access code. I emailed Office Holiday Estates around noon and was told their Brno office would send it at 2 p.m. By 3 p.m., nothing had arrived. I emailed again, received no reply. Then I called, the lady on the phone said she would remind her colleague, but even 20 minutes later I still had no code.
I then contacted Booking.com for help, but the support was frustrating. The first agent said no one at the property answered the phone, so she left a message. She told me to wait one hour and said alternative accommodation could be arranged if there was still no response. After an hour, I called booking again. The second agent repeated the same process and asked me to wait another 45 minutes before relocation could begin. When I asked why I had to wait again after already following the first agent’s instructions, she said the first agent “was not working on the relocation procedure.” That was extremely frustrating and not something I should have had to deal with. By that point I asked to cancel the booking and find my own solution, but I was warned I might still be charged because the property had not responded. This was despite the fact that I had already been unable to check in for more than two hours after check-in time.
Then the situation became even more chaotic. Vista Retreat finally sent me the code through Booking.com messages, so I entered the property. Soon after, Booking.com emailed me saying I could book another hotel, followed by another email saying my reservation at Vista Retreat had been cancelled. I then had to contact Booking.com again to check. Later Booking messaged me I should pay the property directly. But the next day, the property still had not contacted me, so I called them myself. Thankfully I did, because they had already put the room back on the market and rented it out
9 / 10
Great place to stay in Brno
The location is perfect, the apartment was clean and nice. For two people perfect.
for 3 people (adults), the sofa that is in the “living room” is small, also the loving room is to tight, everything else is top.
In un ottimo punto nel centro di Brno, Vista Retreat offre una terrazza. L’alloggio si trova a 1,2 km da Castello di Špilberk e presenta il WiFi gratuito in tutta la struttura.
Servizi
WiFi/internet gratuito
Non fumatori
Riscaldamento
WiFi/Internet
Accessibile con ascensore
Check-in/out senza contatto
Allarme antincendio
Estintore
Prodotti per la pulizia
Domande frequenti
Questa struttura segue procedure di pulizia avanzata?
Sì, questa appartamento ha implementato procedure e processi di pulizia avanzata per garantire la salute e la sicurezza degli utenti.
Il parcheggio è incluso in questo appartamento?
Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per Vista Retreat. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
C’è una piscina in questo appartamento?
Non abbiamo trovato la piscina tra i servizi offerti da questo appartamento. La piscina è davvero un requisito fondamentale per il tuo soggiorno?
Vista Retreat accetta animali domestici?
Purtroppo, in questo appartamento non sono ammessi animali domestici. Prova a cercare di nuovo e usa il filtro “Animali domestici ammessi”
Quali servizi sono disponibili presso Vista Retreat?
Abbiamo trovato 9 servizi per questa struttura in affitto, tra cui wifi/internet gratuito, non fumatori, riscaldamento, wifi/internet e accessibile con ascensore.
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A proposito di questa appartamento struttura in affitto
Vista Retreat
In un ottimo punto nel centro di Brno, Vista Retreat offre una terrazza. L’alloggio si trova a 1,2 km da Castello di Špilberk e presenta il WiFi gratuito in tutta la struttura.
Servizi
WiFi/internet gratuito
Non fumatori
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Mappa di Brno, Cechia
Valutazioni e recensioni
9 / 10
Eccezionale(71 Valutazioni)
100% di recensioni verificate
10 / 10Eccezionale·giu 2026
All was nice
/
10 / 10Eccezionale·giu 2026
Sehr gut
Überhöhte Preise während „Meeting Brno“: 2 Nächte für 3 Personen kosteten € 496,09.
10 / 10Eccezionale·dic 2025
Kiváló jó lokáció, jó ár-érték arány.
A matracok kicsit puhák voltak a derekamnak.
9 / 10Eccezionale·dic 2025
The location is perfect, the apartment was clean and nice. For two people perfect.
for 3 people (adults), the sofa that is in the “living room” is small, also the loving room is to tight, everything else is top.
€€€€
I più votati dagli ospiti
9Eccezionale
(71 Valutazioni)
"All was nice"
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Vista Retreat
In un ottimo punto nel centro di Brno, Vista Retreat offre una terrazza. L’alloggio si trova a 1,2 km da Castello di Špilberk e presenta il WiFi gratuito in tutta la struttura.
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Sì, questa appartamento ha implementato procedure e processi di pulizia avanzata per garantire la salute e la sicurezza degli utenti.
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Il parcheggio non è specificato tra i servizi disponibili per Vista Retreat. Per maggiori informazioni, ti invitiamo a contattare la struttura per sapere dove parcheggiare.
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Vista Retreat accetta animali domestici?
Purtroppo, in questo appartamento non sono ammessi animali domestici. Prova a cercare di nuovo e usa il filtro “Animali domestici ammessi”
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