La posizione

Per Booking la farei molto netta ma totalmente fattuale, così è anche più difficile che venga contestata o rimossa. Eviterei “furto” e userei invece il concetto di rapporto qualità/prezzo inaccettabile. Questa secondo me centra perfettamente il punto: Appartamento bello, gestione pessima. Rapporto qualità/prezzo inaccettabile. È davvero un peccato, perché l’appartamento è oggettivamente molto bello dal punto di vista estetico e si trova a Castelletto, una zona meravigliosa di Genova. Purtroppo, però, per oltre 600 € per 5 giorni ci aspettavamo un livello di comfort e soprattutto di manutenzione completamente diverso. L’appartamento è molto umido, senza aria condizionata e senza zanzariere: con il caldo è praticamente impossibile tenere le finestre aperte senza riempirsi di zanzare. Il problema peggiore è stato dormire: letto matrimoniale di appena 140×190 cm, materasso sottilissimo e scomodissimo, con le molle che si sentono nella schiena, e cuscini enormi e altrettanto scomodi. Dormire male per cinque notti durante una vacanza è francamente inaccettabile. Anche la manutenzione lascia parecchio a desiderare: cassetti del mobile bagno che si aprono continuamente, maniglia dell’antibagno che rimane in mano, piatto doccia molto macchiato e usurato, lampadario della sala parzialmente staccato e luci del giardino non funzionanti. La pulizia, soprattutto dei pavimenti dei bagni, è stata insufficiente: ce ne siamo accorti semplicemente camminando a piedi nudi. In bagno, inoltre, non esiste praticamente uno spazio dove appendere gli asciugamani. A completare il quadro, una gestione dell’agenzia a dir poco scadente: siamo stati contattati e sollecitati ripetutamente nei giorni precedenti per comunicare con precisione l’orario di arrivo, ma dopo il check-in sono praticamente spariti.

Great facilities, clean and modern

Doors need some maintenance, not all of them stay closed