Ottima posizione, pulito e accogliente

L'appartamento è ristrutturato

Il nostro era "un basso" poco luminoso con finestre su un vicolo e ingresso sulla strada. Inoltre in una delle due stanze il frigorifero rumoroso impediva il riposo. Avevo scelto di pagare in struttura,e fatto il self check in solo per me al momento della prenotazione.Alle 11 del mattino sono stata contattata dell'host e davanti alla richiesta di bonifico istantaneo, ho ribadito di voler pagare in loco. Ho spiegato che eravamo in tre 3 e non quattro come da prenotazione e che saremmo arrivati per le 13,15. Una volta arrivati in stazione, ho contattato la struttura spiegando che oltre a me e mia sorella viaggiavamo con mio padre novantenne. Hanno insistito con la richiesta di bonifico istantaneo con la minaccia di non farci entrare in casa. Ho chiesto di aspettare che arrivassimo visto che eravamo a piedi e sotto il sole e una volta sotto l'appartamento ci hanno lasciato fuori il palazzo fino alle 14 minacciando di annullare la prenotazione. Se non mi fossi trovata con mio padre, avrei annullato tutto! Dopo aver ottenuto il bonifico istantaneo ci hanno mandato istruzioni per entrate e abbiamo scoperto di avere appartamento 'Hera" e che si trattava di un "basso" con ingresso in strada! Ho preferito soprassedere proprio perché avevo mio padre in strada sotto il sole e non potevo rischiare di perdere altro tempo. Siamo stati trattati come possibili criminali quando erano già i possesso del mio documento e avevo a quel punto mandato anche quello degli altri due ospiti. Non mi è mai capitato un trattamento simile eppure viaggio da anni con booking! L'appartamento è ristrutturato, ha tutti i confort ma questo non basta.