Le Chatelet

Gastamos de tudo!

Achei o café da manha muito gostoso, com pães, bolos, sucos, leite, café. O atendimento da senhora que fica no café, muito gentil e prestativa.

Gostamos de tudo

El alojamiento me pareció muy bien, el personal que nos atendió súper dispuesto y amables y el desayuno muy rico y variado!

A localização é excelente e o café da manhã é muito bom.

O custo-benefício deixa a desejar para a categoria. A cama de casal tem molas muito soltas, tornando o descanso desconfortável, já que qualquer movimento de um lado faz a cama toda balançar. O hotel não possui estacionamento próprio e a rua em frente tem vaga paga. O ponto mais crítico foi o barulho e a falta de gestão de hóspedes. Uma família hospedada no quarto em frente ao nosso passou a estada gritando pelos corredores procurando a criança, inclusive às 6h da manhã. O barulho no lobby também era alto e constante. Ao relatar o problema na recepção, a funcionária informou que não faria nada pois ela não estava incomodada com o barulho. Levamos a situação à gerência, mas também fomos ignorados e nenhum posicionamento foi tomado. Falta de empatia e despreparo total da equipe no atendimento.